Es notorio que un gran dilema que experimentan las empresas y profesionales que quieren establecer una buena presencia en Internet y aprovechar el potencial de sus empresas es el siguiente: "Tráfico de pago y tráfico orgánico, ¿en cuál invertir?".
Ambas formas de tráfico tienen sus propias características específicas y cuando se combinan pueden generar resultados aún más positivos. Pero en el caso de un presupuesto ajustado, no siempre es posible invertir en ambos tipos.
Para ayudarle a elegir cuál debe priorizar en su estrategia, hemos preparado este completo artículo sobre el tema.
Diferencia entre tráfico orgánico y tráfico de pago
O tráfico de pago puede definirse como todo el tráfico de usuarios al sitio que se ha obtenido invirtiendo en anuncios (en las distintas plataformas disponibles). Con el objetivo de impactar en los usuarios que acceden al sitio, consiguiendo un determinado objetivo.
Orgánico tráfico orgánico es todo el acceso espontáneo al sitio por parte de los usuarios. En general, se basa en un trabajo de SEO (Search Engine Optimization) alineado con el marketing de contenidos. De esta forma, gana relevancia en las búsquedas de los usuarios, con el objetivo de atraer visitantes al sitio.
Como tal, el tráfico orgánico suele ser una inversión a más largo plazo y puede proporcionar resultados exponenciales. El tráfico de pago suele generar resultados a más corto plazo, pero depende de la continuidad de la inversión. En cuanto se interrumpe, la estrategia de marketing sufre importantes consecuencias.
¿Qué es el tráfico orgánico?
El tráfico orgánico son todas las visitas y todos los movimientos de usuarios en su sitio, que se han obtenido de forma espontánea. Es decir, sin invertir en anuncios en línea. Esto se debe a que existe una intención de búsqueda por parte de las personas y acceden al sitio por iniciativa propia.
Una gran parte de las visitas orgánicas al sitio proceden de motores de búsqueda en línea, especialmente Google, pero también Bing y otros.
En este punto, es importante traer a colación la siguiente información: cuando se realiza una búsqueda de un término en Google, aparecerán millones de resultados en las páginas de búsqueda, también conocidas como SERPs, por lo que depende de la persona decidir en qué enlace hacer clic.
Esto significa que el tráfico orgánico es señal de un excelente posicionamiento de la marca, lo que permite que su sitio aparezca mejor "clasificado" en los resultados. Existen diversas técnicas para mejorar este "ranking", con patrones que se observan y que pueden trabajarse mediante técnicas SEO.
Hay varias razones por las que la gente elige su sitio y hace clic en él. Lo primero que atraerá a los usuarios a hacer clic en su sitio es su relevancia para su búsqueda. ¿Es ese contenido realmente lo que el usuario estaba buscando? Si es así, será mucho más probable que visiten su sitio.
Existen otras fuentes de tráfico orgánico, como las publicaciones orgánicas en las redes sociales, que hacen que los usuarios quieran saber más sobre su marca visitando su sitio web.
Ventajas del tráfico orgánico
Aquí vale la pena señalar que los visitantes pueden haber llegado a su sitio a través de búsquedas directas a través del motor de búsqueda de Google. Sin embargo, esto por sí solo no garantiza que el usuario consuma el contenido del sitio y navegue por él.
Por lo tanto, para obtener buenos resultados, es necesario invertir en una buena experiencia de usuario y en la navegabilidad del sitio. Así como en el contenido, a través de artículos de blog, por ejemplo. A continuación encontrará más beneficios del tráfico orgánico.
Relevancia
Los resultados orgánicos acaban ganando credibilidad frente a los anuncios de pago. Ya que estos últimos pueden dar la impresión de que están ahí para captar al usuario y generar una venta, y la mayoría de ellos lo son.
Conectar con el público
El primer paso para cualquiera que quiera acercarse y construir una buena relación con su audiencia es crear contenido que les interese. No es casualidad que este material aumente el tráfico orgánico a su sitio, ya que proporciona información que la gente está buscando.
Permanencia
En los medios de pago, los anuncios estarán disponibles mientras haya créditos en las campañas. En otras palabras, en cuanto se agote el presupuesto, la página dejará de aparecer en las búsquedas de los usuarios.
Con el tráfico orgánico, su contenido seguirá apareciendo a la gente y será fácil de encontrar incluso después de meses y años. Por supuesto, si el contenido está obsoleto y ya no es buscado por los usuarios, tampoco seguirá apareciendo.
Canales de tráfico orgánico
Consulte los principales canales de tráfico orgánico y conozca las particularidades de cada uno para su estrategia de marketing.
Página web y blog
Para conseguir un buen tráfico orgánico, es necesario desarrollar publicaciones sobre temas que interesen a los usuarios, aportando conocimientos relevantes para ellos.
Así, su propio sitio web o un blog dentro de su dominio son lugares donde puede reunir información y contenidos para llegar a clientes potenciales. Estos se mostrarán en los resultados de búsqueda orgánica.
Facebook e Instagram
Este es el espacio que ofrecen las dos mayores redes sociales en uso. Así que hay una gran oportunidad para compartir contenidos, materiales y generar una comunicación más asertiva con las personas que navegan por estas redes.
Aquí puede compartir páginas del blog a través de entradas, pedir sugerencias a sus seguidores, realizar sondeos/encuestas y utilizar las preguntas más frecuentes como inspiración para nuevas entradas del blog.
¿Cómo medir el tráfico orgánico?
Una de las principales dudas sobre el uso del tráfico orgánico es lo difícil que resulta medir su impacto en los resultados. Sin embargo, existen varias herramientas, como Google Search Console que ayudan a medir la eficacia de las estrategias, proporcionando información para mejorar las acciones.
Google Analytics Google Analytics le permite realizar un seguimiento completo de todas las páginas de su sitio, creando informes personalizados. También puede conectarlo a Google Search Console.
Por eso es importante establecer una o varias métricas para su negocio. Así podrá medir y analizar sus resultados orgánicos.
Por ejemplo, si su objetivo para los próximos 6 meses es aumentar el tráfico en un 45%, debe fijarse en el número total de visitas al sitio y en la proporción entre nuevos visitantes y visitantes que regresan, esta métrica se localiza fácilmente en Google Analytics.
¿Qué es el tráfico de pago?
Ahora bien, el tráfico de pago tiene como objetivo presentar su empresa/producto/servicio a los usuarios de plataformas de búsqueda o redes sociales. El proceso se lleva a cabo mediante la compra de un espacio destacado para atraer visitantes al sitio, es decir, a través de anuncios.
Los anuncios pueden dirigirse a personas que buscan ese producto o servicio en canales de tráfico orientados a la búsqueda. O los anuncios pueden mostrarse a usuarios con determinadas categorías de interés en varios formatos, como por ejemplo Google Display y en las redes sociales.
Un ejemplo de tráfico de pago es una campaña en la red de búsqueda de Google para una empresa que se dedica a la instalación de paneles de energía solar. Palabras clave como "paneles de energía solar" o "instalar energía solar" tienen un alto potencial para atraer usuarios. Porque las personas que realizan búsquedas de este tipo ya saben lo que buscan, lo que demuestra su adhesión al servicio.
Por lo tanto, la selección de palabras clave, la comunicación de los anuncios, las creatividades, la información demográfica, entre otros, deben realizarse de forma planificada y estratégica.
Ventajas del tráfico de pago
Consulte las principales ventajas de invertir en tráfico de pago y cómo pueden impulsar su estrategia de marketing.
Tráfico cualificado
Las plataformas publicitarias permiten segmentar las campañas para llegar a un determinado grupo de edad, región, sexo, perfil de consumidor, etc. Como resultado, el tráfico de pago tiene buenos indicadores de cualificación en función del objetivo deseado.
Además, los anuncios suelen aparecer en las primeras posiciones de las plataformas de búsqueda como Google, lo que aumenta las tasas de clics y de conversión.
Varias plataformas disponibles
Existen en el mercado varias plataformas publicitarias que ofrecen la posibilidad de invertir en tráfico de pago, entre ellas Facebook Ads y Google Ads son las más conocidas, y otras más recientes como Uplify que te permite anunciarte en Streaming. De esta forma, puedes llegar a un público más cualificado en cada una de ellas.
Rentabilidad a corto plazo
Dada la agilidad con la que pueden aplicarse las estrategias de tráfico de pago, su rentabilidad tiende a generar beneficios a corto plazo. Principalmente porque las campañas pueden configurarse rápidamente y segmentarse para las distintas etapas del embudo de usuarios.
Escalabilidad de los resultados
Es posible ampliar su presencia en el mercado utilizando una buena planificación de medios de pago. De este modo, en función de la inversión y la estrategia adoptadas, podrá llegar a un número aún mayor de personas cualificadas y generar más resultados.
Además, invertir en medios de pago puede impulsar el contenido de su blog y contribuir al reconocimiento de la marca en el mercado.
¿Le interesa el tema y quiere profundizar? Consulte también nuestro artículo sobre Plan de medios de pago para saber cómo elaborar uno y controlar su eficacia.
Canales de tráfico de pago
Consulte información más detallada sobre los principales canales de medios de pago.
- Meta Ads (la antigua Facebook Ads): plataforma de publicidad para redes sociales: Instagram, Facebook y socios;
- Anuncios en LinkedIn: Debido a que LinkedIn es una red social profesional dirigida a la comunicación entre empresas y profesionales, es posible dirigirse a diversos intereses y áreas específicas que estén relacionadas. Se trata, por tanto, de un canal con un enorme potencial para captar clientes B2B;
- Anuncios Google: Permite la creación de anuncios en sus diferentes productos, tales como: anuncios de vídeo en YouTube; campañas de búsqueda en Google; instalación de apps en Play Store; entre otros;
- Microsoft Advertising (antes Bing Ads): Aunque tiene menor volumen de búsquedas que Google, es una excelente alternativa por su similitud en la configuración de campañas. Puede ser interesante para determinados segmentos.
Cómo medir el tráfico de pago
La medición del tráfico de pago debe estar vinculada al objetivo para el que se crearon las campañas y a las métricas relacionadas con él. Porejemplo, en una campaña de tráfico uno de los principales indicadores es la tasa de clics (CTR). Así como la tasa de visualización de la página de destino.
En una campaña orientada a la conversión, el coste por conversión (lead o compra), ROAS y/o CPA (también vinculado a la cualificación de leads) son excelentes alternativas de análisis.
Si eres nuevo en el análisis de métricas, tenemos un artículo sobre Indicadores de marketing digital que puede ayudarle a comprender cuáles son las principales métricas y cómo analizarlas.
Por último, al identificar las diferencias entre el tráfico orgánico y el de pago, puede comprender que no existe una estrategia única o ideal.
En otras palabras, es importante planificar tanto los medios de pago como el marketing entrante para que ambas estrategias evolucionen, ya que ambos flujos de tráfico se complementan.
Así, los mejores resultados se conseguirán combinando el trabajo con tráfico orgánico y de pago, entendiendo las diferencias esperadas de cada uno. Es fundamental definir el porcentaje de presupuesto que se aplicará a cada estrategia, así como el tiempo de retorno esperado para cada una.
