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Análisis y BI

Cómo rastrear el origen de los clientes potenciales con UTM y scripts

Por Sin comentarios4 min read
guión de proyección para utm: imagen de un equipo de profesionales mirando una pantalla de ordenador
Sepa exactamente de dónde proceden sus clientes potenciales más cualificados.

Averigüe qué canal de medios (Anuncios de Google o Facebook Ads), qué campaña e incluso qué anuncio o palabra clave generan los mejores leads. Con los parámetros de URL, los llamados UTM, rastreados correctamente, será posible tener este control y permitir optimizaciones precisas.

Veamos un problema común

Supongamos que su empresa se centra en la generación de clientes potenciales y opta por utilizar un formulario externo en su sitio web. Una gran ventaja de utilizar formularios externos, como Typeform, es que es fácil mantener y editar los campos.

También es bonito, tiene las últimas funciones y se integra con otras herramientas, como Google Sheets y Pipedrive.

Sin embargo, cuando utilizamos enlaces o sus códigos incrustados, perdemos las UTM que estaban en la URL de nuestras páginas. Esto se debe a que el usuario es llevado a otro dominio, como en este ejemplo:

El usuario llega a esta página a través de un anuncio de Google:

https://pareto.io/pt-br/contato/?utm_source=google&utm_medium=cpc

Cuando haga clic en el botón, se le llevará a un enlace en el dominio de Typeform o se activará un código de incrustación. Este es un ejemplo del enlace de Typeform:

https://paretogroup.typeform.com/to/j9MK45Ed

En este punto, los UTM desaparecen. Así que no podemos rastrear de qué canal o campaña proceden los leads.

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Solución de guiones

Para não perder essas UTMs, é necessário incluir um código JavaScript ao final da página, como um elemento mesmo no <body>. Apresentamos o script a seguir, para que possa ser utilizado nessa solução:

<script>
buttons = document.getElementsByClassName('typeform-button')
const queryString = window.location.search;
buttons.forEach(button => button.setAttribute('href', button.getAttribute('href') + queryString))
typeform_buttons = document.getElementsByClassName('typeform-share')
newQueryString = queryString.replaceAll('?', '&')
typeform_buttons.forEach(button => button.setAttribute('href', button.getAttribute('href') + newQueryString))
</script>

Si tiene un sitio web creado en WordPress, sólo tiene que incluirlo directamente en el Editor de páginas:

La primera parte del código identifica todos los botones de la página que contienen la clase "typeform-button" y añade las UTM que se encuentran en la URL de la página a sus enlaces. Por lo tanto, los botones deben configurarse con este nombre de clase:

En el caso de Typeform, también es necesario crear campos ocultos con las UTM que se desea rastrear. De esta forma el propio Typeform almacenará los valores cada vez que los rellenes:

utm google tracking 1

utm google 2 seguimiento

Recuerde que para realizar el seguimiento de los UTM de las campañas de Google y Facebook, es necesario configurarlos en la cuenta:

Ejemplo para Facebook Ads (solemos incluirlo a nivel de anuncio):

Ejemplo para Google Ads (normalmente lo incluimos a nivel de grupo de anuncios):

Nota: Las plantillas de seguimiento utilizadas por las plataformas serán las de nivel más granular, es decir, si existe una plantilla de seguimiento a nivel de cuenta y otra a nivel de grupo de anuncios, se considerará la de nivel de grupo de anuncios.

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La gran ventaja para los anunciantes que trabajan con la generación de prospectos es poder comprender exactamente de dónde proceden los prospectos cualificados. de dónde proceden los clientes potenciales

Incluso puedes saber de qué anuncios proceden. Si envías estos datos a una hoja de cálculo de Google Sheets, podrás generar informes y obtener información útil para mejorar tus campañas en Google y Facebook.

En este ejemplo, rastreamos mucha información. Vea lo que almacena Typeform:

utm google 3 seguimiento

Aquí tenemos la fuente (google), el medio (cpc), los ID de campaña y grupo de anuncios, la red (g = google), el dispositivo (m = móvil, c = ordenador), el tipo de concordancia (b = amplia) y la palabra clave que generó el lead (+facebook + ads = amplia modificada "google ads").

Consulte otros artículos del Blog de Pareto para la optimización de los medios de pago.

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