Brasil es el segundo país en el que más se utiliza Internet, con unas 10 horas de consumo al día.
Ante este hecho, muchas empresas están invirtiendo cada vez más en digital, lo que significa una mayor competencia y competencia por la atención de la gente.
La mejor manera de destacar es utilizar estrategias y herramientas para supervisar, planificar, organizar, distribuir y analizar todos los contenidos de los medios de comunicación en los canales digitales.
Y esto sólo es posible con un buen plan de medios. En este artículo encontrarás la información clave que necesitas para elaborar un plan de medios que funcione, con consejos de expertos.
¿Qué es un plan de comunicación?
El plan de medios es una herramienta para documentar y desarrollar las estrategias que se utilizarán en el entorno digital.
Para planificarla, es necesario conocer la actividad de la empresa, sus objetivos, los principales indicadores clave de rendimiento (KPI) que deben controlarse, el presupuesto que se invertirá y los canales que se utilizarán para realizar las campañas.
En general, una buena planificación ayuda a organizar la estrategia, impulsar los resultados y supervisar las acciones emprendidas.
¿Cuál es la importancia del Plan de Medios?
El plan de medios es fundamental para poner en marcha acciones con la comunicación adecuada para el público adecuado en el momento oportuno, evitando así malgastar el dinero en audiencias que no tienen interés para la empresa.
Consulte más ventajas que ofrece el plan de medios para su estrategia de marketing.
Organizar la estrategia de marketing
Un buen plan de medios es esencial para organizar su estrategia. En él se documentarán los KPI que habrá que controlar, los canales que se utilizarán y cómo se hará todo esto.
También es muy importante que este documento sea de fácil acceso y que todos los puntos estén claros para que todo el equipo implicado pueda trabajar con métricas para optimizar las campañas.
En el caso de un negocio de comercio electrónico, por ejemplo, es importante saber en qué canales se van a publicar los anuncios (Google Ads, Meta Ads, Pinterest Ads), cuál será el principal KPI a monitorizar (Valor de Conversión, ROASCompras, Margen).
Impulsar los resultados empresariales
El plan de medios también es responsable de maximizar los resultados, permitiendo que el presupuesto de marketing se utilice de forma más inteligente para generar más conversiones y compromiso al menor coste posible.
Así le resultará mucho más fácil tener claros sus objetivos y la estructura que debe establecer, lo que potenciará sus resultados diarios.
Facilitar el seguimiento de las acciones
¿Con qué frecuencia se controlarán los resultados? Se trata de una pregunta importante en la planificación de medios.
Durante este seguimiento, se evalúa si se están consiguiendo los resultados. Si los objetivos no se ajustan a lo previsto, habrá que pensar en mejoras para revertir estos malos resultados.
¿Cómo elaborar un plan de medios de pago?
Ahora que ya sabes qué es un plan de medios de pago y lo importante que es, es hora de empezar a estructurar el tuyo.
Para ello, es importante que todo su equipo esté alineado, ya que todos desempeñarán un papel importante en la aplicación de las estrategias trazadas en el plan.
Elaborar un briefing
En esta fase, hay que profundizar en el posicionamiento de la marca. Aquí registrarás cuáles son las características de tu empresa, cuál es su historia y cuál es la identidad visual de la marca.
Estos registros serán tu guía para posicionarte en el entorno digital. Es importante que sepas cómo quieres que te vea y te recuerde la gente.
Recuerde que detrás de los KPI hay personas reales que se ponen en contacto con sus anuncios y evalúan su empresa.
Análisis del mercado
¿Sabe quiénes son sus competidores? ¿Qué canales utilizan? ¿Dónde está su público? Es hora de hacer esta investigación, trazar un mapa de sus competidores y estudiarlos.
Un consejo para esta etapa es utilizar herramientas como la Biblioteca de metaanuncios para investigar los anuncios de tus competidores y entender cómo se posicionan.
También es importante saber en qué canales está más presente su público. Internet es un mundo muy amplio y la gente se comporta de forma diferente en él.
Hay empresas en las que el público está más presente en Instagram, otras en las que el público es más activo en la Red de Búsqueda de Googleetc. Por eso debes definir qué canales te permitirán llegar a tu público con mayor precisión.
Fijar objetivos
Un plan de medios puede tener varios objetivos, como la notoriedad de la marca, el tráfico del sitio web, las ventas, las inscripciones, etc.
En esta fase, es esencial definir cuál será su objetivo principal, ya que esto definirá qué objetivos y estrategias se utilizarán en las plataformas para crear campañas de medios de pago.
Definir los KPI
Después de definir el objetivo de la campaña, definirá el KPI responsable de medir si las campañas están teniendo buenos resultados. Pongamos un ejemplo:
El objetivo de un minorista de moda es vender más productos en su sitio de comercio electrónico, por lo que establecerá una estructura de campaña con el objetivo de aumentar el volumen de ventas y el principal KPI a controlar serán las compras en el sitio.
Definir canales y presupuesto
Una vez establecido el KPI principal que se utilizará como parámetro de rendimiento, es hora de definir los canales en los que se publicarán los anuncios.
En el mundo de los medios de pago, hay varias opciones entre las que elegir, como Google Ads, Facebook AdsTwitter Ads, Linkedin Ads, entre otros. Tienes que investigar un poco y ver cuáles de estos canales son los más utilizados por tu cliente potencial.
En general, los canales más utilizados para empezar a publicar anuncios son Google Ads y Meta Ads. Estos canales tienen un gran volumen de usuarios, lo que resulta muy atractivo para los anunciantes.
Una vez elegidos los canales, hay que definir los presupuestos que se invertirán en cada uno. Una buena práctica es fijar un presupuesto mensual para cada canal y supervisar el rendimiento diario para hacer los ajustes que sean necesarios.
Si tienes dudas o quieres facilitar tu rutina automatizando la gestión de tu presupuesto, consulta también nuestro artículo sobre Cómo gestionar los presupuestos de Google Ads y Facebook Ads con IA.
Planifique sus campañas
¿Qué tipo de campañas se realizarán en cada canal? En esta fase creará campañas en función de los objetivos que desee alcanzar.
Las propias plataformas de medios de pago ofrecen la posibilidad de crear campañas de muchos tipos diferentes, por lo que debes elegir las que tengan más sentido para tu estrategia empresarial.
Para profundizar en este tema, recomendamos la lectura de dos artículos:
- Campaña de Facebook Ads: tipos existentes, términos más utilizados y optimización
- Tipos de campañas de Google Ads
Elabore su calendario
Elaborar un calendario para el seguimiento de los resultados es una buena práctica para la planificación de medios, porque después de crear las campañas hay que hacer un seguimiento de los resultados que se van generando.
Las plataformas permiten controlar estos resultados de forma prácticamente instantánea, lo que resulta muy útil para analizar el rendimiento y decidir si es necesario realizar optimizaciones.
En la programación puede definir qué días de la semana va a controlar y qué días va a realizar las optimizaciones necesarias.
Herramientas de seguimiento del plan de medios de pago
Existen algunas herramientas muy útiles para supervisar el rendimiento de las campañas, ¡consúltalas a continuación!
Google Analytics
Una de las herramientas de datos más utilizadas en el mundo es Google Analytics. Esta herramienta se conecta a su sitio web y proporciona varios informes para diferentes análisis.
A través de ella puede conocer el número de sesiones, nuevos usuarios y transacciones realizadas, por ejemplo. También puedes comprender el comportamiento de los usuarios en cada página de tu sitio.
Si ya utilizas GA y tienes dudas sobre el seguimiento de las ventas, consulta también nuestro artículo sobre la Discrepancia entre Facebook Sales y Google Analytics.
Tendencias de Google
Google Trends es una herramienta gratuita ofrecida por Google que permite comprobar la tendencia de las búsquedas de un término determinado durante un periodo de tiempo determinado. Como ejemplo, seleccionamos el término Copa del Mundo en los últimos 30 días.
SemRush
Con SemRush puedes hacer SEO, marketing de contenidos, investigación de la competencia y muchas otras cosas.
Esta herramienta dispone de una gran base de datos con acceso a más de 21.000 millones de palabras clave, lo que le permite descubrir las mejores palabras clave para utilizar en sus campañas.
Estudio de datos
Estudio de datosData Studio también es una herramienta gratuita de Google, con la que puedes transformar tus datos en gráficos y tablas totalmente personalizados, fáciles de leer y que puedes compartir con tu equipo.
Algunas de las funcionalidades de Data Studio son: ver gráficos y tablas personalizables, conectarse a varias fuentes de datos y compartir información clave con todo el equipo.
Plantilla de plan de medios
Ahora es el momento de ponerse manos a la obra, hemos creado un plan de medios ficticio para que te sirva de plantilla y puedas elaborar el tuyo propio.
En el ejemplo siguiente, hemos utilizado el planificador de medios de la Comunidad Paretopara un comercio electrónico de moda centrado en la experiencia.
Tenga en cuenta que en este modelo, definimos el presupuesto total, el presupuesto para cada campaña, los canales (Facebook y Google), los KPIs a monitorizar (ROAS y CPC) y el tipo de cada campaña.
Recuerde que durante la creación de la campaña puede ser aún más detallado en la segmentación eligiendo el público objetivo, la ubicación y la edad de las personas, por ejemplo.
Obsérvese que asignamos dinero estratégicamente a cada etapa del embudo. La campaña de tráfico se eligió para atraer nuevos usuarios al sitio y alimentar la campaña de remarketing centrada en la conversión.
Se eligió la campaña Performance Max porque cubre todo el inventario de Google, desde el centro comercial hasta YouTube.
También elegimos una campaña de conversión en Facebook para nuevos usuarios y la campaña de marca con el objetivo de proteger nuestro nombre de marca de la competencia.
Descubra cómo Pareto puede ayudarle a elaborar un buen plan de medios
A Pareto es una empresa de Inteligencia Artificial y Automatización Robótica de Procesos (RPA) para Marketing y Ventas. A lo largo de los años, ha desarrollado automatizaciones que utilizan más de 15.000 empresas en 84 países.
Con Pareto tienes todo el apoyo que necesitas para optimizar tus campañas en medios de pago. Tess, nuestra inteligencia artificial, es capaz de racionalizar y llevar a cabo las acciones que tienen más posibilidades de alcanzar un objetivo concreto.
Vea en el vídeo siguiente una simulación de cómo Tess puede ayudarle a gestionar sus estrategias de marketing digital.
Además de la tecnología, Pareto cuenta con un equipo de expertos para impulsar su negocio con la estrategia, la implementación, la optimización y el seguimiento de sus campañas.
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