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¿Merece la pena invertir en las campañas Performance Max de Google?

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google performance max: imagen de un hombre negro con gafas y caminando socialmente en una oficina escribiendo en un teclado y mirando la pantalla de un ordenador

Performance Max se anunció en 2020 como una forma innovadora de invertir en anuncios en anuncios de Google. Tras un año de pruebas con grandes empresas, Performance Max se lanzó finalmente para todo el mundo en noviembre de 2021.

Y desde entonces, los resultados publicados por Google para Performance Max han sido impresionantes. 

Vodafone, la empresa de telecomunicaciones líder en Europa y África, ha adoptado Performance Max como su principal campaña de generación de leads, logrando un coste por adquisición (CPA) un 70% inferior en comparación con las campañas genéricas de la Red de Búsqueda.

Otro ejemplo de prueba de Performance Max, MoneyMe, una empresa de servicios financieros digitales con sede en Australia, consiguió un aumento del 22% en las conversiones y una reducción del 20% en el CPA de la cuenta tras seis semanas con la campaña activa.

¿Qué es la campaña Performance Max?

Performance Max es un tipo de campaña de Google Ads que reúne todos los canales publicitarios de Google: Búsqueda, Display, Discovery, Mapas, Gmail y YouTube. 

En esta campaña, el anunciante define un objetivo de conversión, proporciona toda la información (texto, imágenes y vídeos) y Google utiliza la máxima inteligencia de aprendizaje automático para aumentar su presencia online.

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Ventajas e inconvenientes de Performance Max

El principal objetivo de este tipo de campaña es hacer que la publicidad en las redes de Google sea más accesible y fácil de gestionar.

En este contexto, Performance Max resulta muy atractivo para el usuario principiante que no esté familiarizado con Google Ads y desee aprovechar todo el potencial de esta plataforma publicitaria.

¿Cumple realmente esta campaña esta función? Consulte a continuación las principales ventajas e inconvenientes.

Fácil de aplicar

La configuración inicial de esta campaña es muy intuitiva y requiere pocos ajustes manuales, lo que facilita la vida a los usuarios principiantes.

Sólo tiene que elegir su presupuesto, el objetivo de conversión e insertar los recursos principales (texto, imágenes y vídeos) y la tecnología de automatización de anuncios de Google hará el resto.

Optimización de anuncios

Los anuncios de Performance Max pueden aumentar el volumen de clientes potenciales y de compras en línea optimizando automáticamente su presupuesto y sus pujas en todos los canales publicitarios de Google.

En otras palabras, Google utiliza los datos de los anuncios de todos los canales para alimentar el aprendizaje automático, logrando sus objetivos de conversión de forma mucho más inteligente que una campaña individual;

Si se configura correctamente, puede dar resultados sorprendentes

Si selecciona la configuración adecuada, con objetivos claramente definidos, Performance Max puede ofrecer un gran resultado. Con los ajustes adecuados, me refiero principalmente a las segmentaciones de audiencia que seleccione antes de iniciar la campaña.

Las campañas que utilizan listas de clientes actualizadas suelen tener un aprendizaje acelerado y ofrecen mejores resultados, ya que ayudan a la inteligencia artificial a encontrar más rápidamente a su público ideal.

Debes tener claros tus objetivos

Si no hay claridad en los objetivos de la acción de conversión que le está indicando a Google que optimice, la campaña Performance Max no tendrá el rendimiento esperado.

Lo mismo ocurre con los grupos de recursos (imágenes y vídeos) o los tokens (google shopping): la inteligencia artificial no hará mágicamente que tus anuncios sean mejores que los de tus competidores. Por eso debes incluir los mejores recursos creativos en tu campaña.

Menos control del anunciante

La mayor parte de las críticas a Performance Max, así como a otros tipos de campañas inteligentes y automatizadas, se refieren a la pérdida de control del anunciante sobre la configuración.

Por esta razón, aquellos a los que les gusta controlar cada detalle de sus anuncios pueden resistirse a la automatización continua que ofrece Performance Max.

Visibilidad limitada

Aunque Google está añadiendo gradualmente nuevos informes, la obtención de los resultados para cada tipo de canal o grupos de recursos Performance Max sigue siendo bastante limitada.

Por ejemplo, Google no proporciona conversiones totales para la Red de Display y todavía no hay forma de ver los resultados consolidados para cada grupo de recursos.

¿Qué objetivos están disponibles para la campaña Max Performance?

Al crear una campaña de Google, se pueden seleccionar diferentes objetivos. Sin embargo, la campaña Performance Max solo aparecerá cuando elija uno de los siguientes objetivos:

  • Ventas;
  • Conduce;
  • Tráfico en la web;
  • Visitas a tiendas y promociones locales;
  • Campaña sin objetivo.

google performance max: captura de pantalla de los objetivos de Google Ads

Una vez definido el objetivo, sólo tiene que seleccionar la opción "Rendimiento máximo" en el tipo de campaña para empezar.

google performance max: captura de pantalla de lugares para crear una campaña de Google Ads

¿Dónde aparecen los anuncios de Google Performance Max?

Performance Max es una campaña diseñada para ayudarle a obtener las máximas conversiones en todas las plataformas publicitarias de Google, como:

  • YouTube;
  • Red de pantallas;
  • Red de búsqueda (Google.com);
  • Google Discovery;
  • Gmail;
  • Google Maps.

De este modo, los anunciantes pueden llegar a todos los perfiles de personas, en distintas fases del embudo, a través de una sola campaña optimizada para generar conversiones.

google performance max: imagen con iconos de las plataformas publicitarias de la campaña Performance Max

Características exclusivas de la campaña Max Performance

Performance Max saca el máximo partido de la automatización, con información más detallada y un rendimiento optimizado para todos los canales publicitarios de Google a través del aprendizaje automático. 

Esta combinación de características permite a Performance Max alcanzar funcionalidades únicas.

Acción simultánea en diferentes canales

Puede alcanzar todos sus objetivos de marketing sin tener que configurar varias campañas diferentes, lo que acelera la curva de aprendizaje.

Toma rápida de decisiones estratégicas

En una estrategia con varios tipos de campañas, necesitarás compilar diferentes informes (Búsqueda, Display, Anuncios en YouTube) con diferentes mensajes. Esto complicaría el proceso de optimización de las creatividades y la planificación de las campañas.

Con Performance Max, puede probar y evaluar todos estos recursos en un solo lugar, favoreciendo una toma de decisiones más rápida y precisa.

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¿Cómo evitar las trampas de las campañas Performance Max?

Es un hecho que Performance Max promete ofrecer toda la inteligencia de Google trabajando en todos los canales publicitarios.

Sin embargo, debe prestar atención a algunos ajustes necesarios para no caer en trampas que harán que el rendimiento de su campaña se desplome.

Palabras clave negativas

No es posible añadir palabras clave negativas directamente a través de la plataforma del mismo modo que otras campañas.

Como resultado, es bastante común que los anuncios aparezcan inicialmente para términos de búsqueda con una calificación baja como "gratis" en el informe de resultados de la pestaña Insights.

La única forma de anular las palabras clave es a través de la asistencia de Google o con un especialista de Google para las cuentas que tienen acceso a este tipo de asistencia.

Como no todas las cuentas tienen fácil acceso a la asistencia de Google o a un especialista dedicado, los anunciantes y las agencias más pequeños pueden tener dificultades para llevar a cabo las negaciones.

Destinos

Como Performance Max opera en todos los canales de Google, se espera que haya un mayor volumen de impresiones elegibles y una mayor probabilidad de que se produzcan fraudes de clics desde otros países.

Por ello, le recomendamos que elija la opción de localización "Presencia" en lugar de "Presencia o Interés":

google performance max: captura de pantalla de lugares para crear una campaña de Google Ads

Además, no confíes totalmente en la configuración de segmentación de Google. Lo mejor es excluir cualquier país en el que no quieras que se muestren tus anuncios.

Dispositivos

Recomendamos encarecidamente, especialmente si su objetivo es la generación de leads, que su seguimiento de conversiones y CRM funcionen a la perfección.

Muchas de las cuentas que gestionamos muestran un impresionante volumen inicial de clientes potenciales, pero la calidad no suele ser la mejor, por lo que es necesario un estrecho seguimiento.

Consejos de expertos para un mayor rendimiento con PMax

He aquí una lista de las principales recomendaciones, probadas en la práctica por los expertos de Pareto, para que su campaña Performance Max alcance realmente el máximo rendimiento.

Cuidado con el solapamiento de campañas

Teniendo en cuenta que está ejecutando otras campañas de búsqueda, es de esperar que algunos términos de búsqueda activen los anuncios de Performance Max en lugar de las otras campañas. En otras palabras, Performance Max puede "robar" algunas de las impresiones de otras campañas.

Por eso es tan importante llevar a cabo la negación cruzada entre campañas. Por ejemplo, si gestiona una campaña de marca por separado, asegúrese de que los términos de marca se niegan en Performance Max.

Excluir URL poco cualificadas

Si la expansión de url está activada (recomendación de Google), Performance Max utiliza por defecto todas las url del sitio de forma similar a las campañas de búsqueda dinámica (DSA).

Con esto, Google puede mostrar sus anuncios para términos de búsqueda que estén relacionados con cualquier palabra de las páginas de su sitio.

Además, a partir de octubre de 2022, Google comenzó a generar automáticamente descripciones para los anuncios de búsqueda basadas en el contenido de las páginas. Como resultado, Google controla el 100% del texto de los anuncios Performance Max.

Por eso es importante vigilar y revisar PMax, sobre todo para los clientes que son más exigentes a la hora de personalizar sus anuncios. Este cambio aumenta la importancia de que el cliente mantenga actualizado el contenido del sitio.

Así, del mismo modo que las palabras clave negativas, es esencial excluir del sitio determinadas urls que tengan contenidos obsoletos o que se activen con términos de búsqueda no cualificados.

Requisitos mínimos para obtener una puntuación excelente

Performance Max utiliza la mayor inteligencia en Machine Learning e imprimirá tus anuncios en todos los canales de Google. 

Por eso es fundamental que lo configuremos con todos los recursos necesarios (textos, imágenes y vídeos) para conseguir la máxima calidad en los anuncios.

Aunque Google no indica los requisitos mínimos necesarios para obtener una puntuación Excelente en los anuncios, nuestro equipo de expertos descubrió estas especificaciones tras realizar varias pruebas:

  • 5 títulos cortos (al menos 1 de los cuales debe tener un máximo de 15 caracteres);
  • 1 título largo;
  • 4 descripciones;
  • 7 imágenes, 3 cuadradas (1:1), 3 paisajes (1,91:1) y 1 retrato (4:5);
  • 1 logotipo;
  • 2 vídeos.

Consejo de oro que no encontrará en ningún otro sitio

¿Sabías que puedes generar un informe con las principales métricas (coste, conversiones, impresiones, etc.) de todas las urls que están funcionando en Performance Max?

Yo tampoco lo sabía, pero lo he descubierto y ¡te lo cuento! Este informe no aparece en la configuración de Performance Max, pero se puede ver desde otra ruta poco habitual:

Seleccione "Todas las campañas" → "Páginas de destino" → Utilice el filtro para seleccionar su campaña Performanc Max, como en la imagen siguiente:

google performance max: captura de pantalla de los informes de Google Ads

Este informe es muy valioso, sobre todo porque Performance Max proporciona muy poca información sobre anuncios y grupos de recursos. 

Nuevas formas de maximizar sus resultados con Performance Max

Descubra las últimas actualizaciones de Performance Max, que aportan importantes ventajas en áreas cruciales. Con estas mejoras, dispondrá de más herramientas para impulsar el éxito de sus campañas. 

Búsqueda y máximo rendimiento se combinan para crear anuncios potentes en Google

Con la tecnología de IA, puede maximizar sus conversiones en varios canales de medios, incluida la búsqueda. Utilizando palabras clave amplias y pujas inteligentes, tus campañas de búsqueda estarán optimizadas. 

Además, peak performance analiza el contenido de su página de destino para encontrar nuevas oportunidades de conversión y mostrar anuncios relevantes según la intención del usuario. 

También tendrá más control sobre las consultas de búsqueda que activan sus anuncios, gracias a las exclusiones de palabras clave negativas y de marca. Estas exclusiones te ayudan a evitar mostrar anuncios en consultas no deseadas. 

Si tiene necesidades específicas de concordancia de marcas, el Centro de concordancia de contenidos puede ayudarle en YouTube y la Red de Display.

Mejora de la creación de vídeo en Performance Max

La campaña con mejores resultados de Google no se limita a la Búsqueda, sino que abarca todos los canales publicitarios disponibles, lo que proporciona un aumento significativo de las conversiones. 

Para garantizar el éxito de Performance Max, es fundamental contar con recursos creativos de alta calidad, incluidos los vídeos. Ahora es más fácil ofrecer anuncios de vídeo de calidad integrando herramientas de creación de vídeo directamente en los flujos de trabajo de configuración y edición de campañas de Performance Max. 

Antes, estas herramientas sólo estaban disponibles en la biblioteca de recursos. Si siempre ha querido crear un anuncio en vídeo pero se enfrentaba a limitaciones de recursos o de tiempo, ahora tiene la oportunidad perfecta para aprovechar esta funcionalidad.

Probar y demostrar el valor de Performance Max

Si aún no ha probado la campaña con mejores resultados o desea compararla con otras campañas, ahora puede realizar pruebas A/B mediante experimentos. Existen dos opciones de configuración:

  • Experimento de mejora del rendimiento máximo: Evalúe cómo la adición de una nueva campaña de mayor rendimiento a su conjunto de campañas actual genera conversiones adicionales o valor de conversión.
  • Campaña de alto rendimiento frente a campaña estándar de centro comercial: Compare una campaña de centro comercial estándar existente con una campaña de mayor rendimiento dirigida a los mismos productos.

Compruebe cómo pueden mejorar sus resultados y decida si sustituye la campaña estándar del centro comercial.

Descubra oportunidades para mejorar sus grupos de activos y optimizar su presupuesto

Explore diversas posibilidades de optimización para sus campañas, mientras que los nuevos informes y análisis proporcionan una comprensión más profunda y una evaluación precisa de sus resultados. 

Vigile también la información sobre el progreso del presupuesto, esto le ayudará a identificar oportunidades de optimización automática de su presupuesto y rendimiento.

Observe cuánto han gastado y cuánto tienen previsto gastar sus campañas, junto con el rendimiento actual y previsto de las conversiones. Con esta información, podrá ajustar o redistribuir su presupuesto para obtener más conversiones. Además, recibirá recomendaciones personalizadas para maximizar el uso de su presupuesto.

Conclusión

Como puede ver, la campaña Performance Max es la forma más eficaz de anunciarse en todo el inventario de Google a la vez, lo que le ayudará a encontrar más clientes en todos los canales.

¿Estás pensando en empezar a probar esta campaña? Google recomienda ponerse en contacto con un equipo de expertos en la materia y Pareto está dispuesto a ayudarte.

Pareto es una Inteligencia Artificial que, a lo largo de su historia, ha desarrollado diversas automatizaciones para Marketing y Ventas que son utilizadas por más de 15.000 empresas en 84 países, maximizando oportunidades de escala y ventajas competitivas para las empresas.

Con las automatizaciones inteligentes de Pareto podrá ahorrar tiempo, reducir el riesgo de errores humanos, obtener claridad sobre sus resultados en cada fase del embudo y contar con un equipo de expertos que apoye a su empresa.

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