Ni que decir tiene que las empresas de todos los sectores utilizan o tienen previsto utilizar algún tipo de herramienta de automatización del marketing.
Los motivos de esta decisión son claros: este software automatiza las tareas repetitivas, ahorra tiempo, aumenta la generación de prospectos, agiliza las operaciones mediante la integración de sistemas y potencia la escalabilidad del negocio. escalabilidad empresarial.
Sin embargo, la variedad de herramientas de automatización es enorme, lo que hace que muchos profesionales del marketing y responsables de la toma de decisiones se sientan perdidos.
Por eso, en este post hemos seleccionado las principales herramientas de automatización del marketing del mercado nacional e internacional para que conozcas sus particularidades y puedas elegir con conocimiento de causa la que mejor se adapte a tus necesidades.
1. Pareto
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A Pareto es una inteligencia artificial centrada en Automatización Robótica de Procesos para Marketing y Ventas. A lo largo de su historia, ha desarrollado automatizaciones que son utilizadas por más de 15.000 empresas en 84 países.
Pareto opera en 3 frentes principales: Automatización para la gestión de medios de pago, con Pareto AdsAutomatización de la Gestión de Procesos, con la Plataforma Tess y automatización para la gestión del conocimiento de los equipos, con la Comunidad Pareto.
Tess, la Inteligencia Artificial de Pareto, recupera el tiempo perdido por los equipos en tareas repetitivas como la creación de anuncios masivos, la identificación de anomalías en el sitio, la optimización de los medios de pago, los procesos de cualificación de clientes potenciales, etc.
La empresa ya ha ganado dos importantes premios de marketing digital en los Google Premier Partner Awards: el Mobile Innovation Awards y el Google Display Innovation Award. Y ofrece una demostración gratuita de la plataforma para que compruebes todas sus ventajas.
2. Obtener respuesta
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A GetResponse es una herramienta avanzada de automatización del marketing por correo electrónico. El software ofrece plantillas personalizables para diversas situaciones de comunicación, como mensajes de carrito abandonado, correos electrónicos de bienvenida, respuestas automáticas, etc.
Los flujos de trabajo disponen de un editor de arrastrar y soltar. Basta con seleccionar los campos que desea incluir en las respuestas y soltarlos, vinculando las acciones con una flecha que indica el mensaje que se enviará según la ruta del usuario.
Las funciones de segmentación de la plataforma son diversas y permiten clasificar a los contactos por sus niveles de compromiso, comportamiento en el sitio, historial de compras, etc.
De este modo, la comunicación se orienta mejor y aumentan las posibilidades de que el usuario avance en su recorrido de compra.
El plan gratuito para siempre de GetResponse no incluye la automatización, pero puede probarlo durante 30 días de forma gratuita para descubrir por sí mismo lo valioso que puede ser para su estrategia.
3. Tampón
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A Buffer es una herramienta de automatización de marketing especializada en redes sociales. Su objetivo es ayudarte a construir una audiencia de forma orgánica gestionando todas tus redes sociales desde un único panel.
Buffer te permite analizar el rendimiento, planificar y publicar contenidos programando posts y trabajar el engagement a través de capas y teclas de acceso rápido para que puedas ir directamente a los comentarios más importantes.
La herramienta también ofrece programación de primeros comentarios al programar publicaciones de Instagram, información sobre publicaciones potenciadas y visualización de los datos demográficos de tu audiencia.
Otra característica interesante es la visibilidad de los comentarios no contestados por post, lo que facilita la gestión de las respuestas. Puedes crear una cuenta gratuita para probar Buffer y los precios de los planes iniciales son asequibles.
4. mLabs
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También especializado en redes sociales, mLabs concentra la gestión de redes sociales en un solo lugar con todos los recursos para que tu marca destaque.
La plataforma ofrece una herramienta de diseño para crear posts y programar y potenciar las publicaciones en las redes sociales.
También cuenta con otras funciones como un calendario de publicaciones, informes personalizables, interacciones en el feed y a través de mensajes privados, flujos de trabajo y creación de equipos para organizar el flujo de trabajo, seguimiento de concursos y creación de páginas de destino para bioenlaces.
Con precios asequibles, mLabs también ofrece una prueba gratuita de la herramienta.
5. Hootsuite
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A Hootsuite también se centra en la automatización del marketing para redes sociales.
Además de programar publicaciones, la herramienta incluye un panel de análisis de redes sociales que muestra los contenidos que mejor funcionan y ofrece información personalizada sobre su éxito.
Con estos datos, también puede buscar una palabra clave y filtrar los resultados por fecha, datos demográficos, ubicación y mucho más.
La idea es que pueda conocer la percepción de su marca en el mercado y recibir alertas inmediatas siempre y cuando sus menciones alcancen un pico.
Otra característica interesante es poder asignar posts a miembros del equipo para gestionar las respuestas, que se pueden hacer desde un único panel que concentra los comentarios de las distintas redes sociales.
Hootsuite también ofrece integraciones con chatbots, CRM y el software ReviewTrackers, y puedes solicitar una demo gratuita de la plataforma.
6. SEMrush
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Cuando se trata de SEO, SEMrush SEMrush destaca por permitirte analizar palabras clave, backlinks y posiciones de búsqueda en Google. Puedes hacer investigaciones gratuitas con algunas limitaciones u optar por un plan de pago.
Siendo un gran aliado en estrategias de Inbound Marketing, con la herramienta puedes analizar backlinks de dominios, realizar auditorías SEO y evaluar el rendimiento de tus competidores (monitorizando sus textos publicitarios y páginas de destino).
También podrás hacer un seguimiento diario de tus posiciones en las SERP, de las menciones a tu marca y del alcance de tus contenidos.
También puedes programar y supervisar las publicaciones en las redes sociales y probar la plataforma de forma gratuita.
7. VWO
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A VWO es una plataforma de optimización de sitios web y aplicaciones centrada en la aplicación de pruebas A/B.
La interfaz de la herramienta es muy interesante, ya que permite señalar y hacer clic en los lugares de la página que se desea modificar para realizar los experimentos.
Así, realizar una prueba se convierte en una tarea bastante intuitiva, sin necesidad de que el experimentador tenga muchos conocimientos técnicos.
Además, puede utilizar una vista kanban para realizar un seguimiento de todos los equipos implicados en las distintas fases de un experimento, como diseñadores, jefes de producto y analistas de crecimiento.
Otra función interesante es la información sobre los usuarios. Hay opciones para visualizar sesiones grabadas de la ruta de interacción del cliente potencial en el sitio, mapas de calor y encuestas en la página.
VWO también ofrece varias opciones de integración con otras plataformas. En el sitio web, puedes encontrar los diferentes planes de contrato que se ofrecen. Todos ellos son de pago, pero es posible obtener una prueba gratuita.
8. Pipedrive
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También en el grupo CRM se encuentra Pipedrive fue desarrollado por expertos en ventas y cuenta con embudos visuales para el seguimiento de oportunidades.
Centrándonos en el lado de las ventas, las automatizaciones de Pipedrive pueden activar el envío de plantillas de correo electrónico personalizadas cada vez que se crea un acuerdo, o mover un acuerdo a otra etapa del embudo, por ejemplo.
También puedes configurar citas automáticas, recordatorios y webhooks.
La empresa también ha desarrollado un mentor de ventas con inteligencia artificial que ofrece consejos personalizados y recomendaciones sobre funciones e integraciones de aplicaciones para hacer el trabajo pesado por ti.
Otra función interesante son los datos de contacto inteligentes, que permiten cargar datos en línea de fuentes como LinkedIn, Google y Twitter con un solo clic, para que el equipo de ventas pueda evaluar la temperatura de los clientes potenciales con mayor rapidez.
El precio de la herramienta varía en función del número de usuarios, y también puedes probarla gratis durante 14 días.
9. CRM PipeRun
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O PipeRun CRM es una plataforma para acelerar las ventas y gestionar toda la maquinaria de ventas, captación y retención de clientes.
En cuanto a la automatización, Piperun permite crear tareas y enviar correos electrónicos arrastrando, configurar alertas en el kanban, generar automáticamente propuestas comerciales y generar directamente leads en el CRM rellenando un formulario en la web.
También puede enviar información a herramientas de marketing como RD Station y MailChimp.
Además, PipeRun cuenta con un centro de integración que incluye desde integraciones nativas, con más de 150 opciones, hasta extensiones de Google Chrome, webhooks y API avanzadas para conexiones entre sistemas.
El precio de la herramienta también varía en función del número de usuarios, y puedes probarla gratis y ver una demostración con un asesor.
10. Estación RD
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A RD Station fue desarrollado por la empresa Resultados Digitais. Con él, puede crear flujos de automatización de marketing por correo electrónico, páginas de destino y simplificar algunas actividades para que usted no necesita un programador.
Además, puede gestionar los clientes potenciales para clasificarlos y asignarles una puntuación en función de sus características y de los criterios de cualificación de su empresa.
RD también ofrece la programación de publicaciones en redes sociales y la creación de anuncios en Facebook con antelación.
Con la herramienta puede obtener ayuda para crear contenidos teniendo en cuenta la fase del embudo de ventas en la que se encuentra el cliente potencial, optimizar el SEO de sus páginas y supervisar el panel de palabras clave.
La plataforma ofrece planes para empresas de distintos tamaños y te da la oportunidad de probar la herramienta de forma gratuita.
11. Dinamizar
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También se centra en la gestión de flujos y clientes potenciales, Dinamize es una herramienta de automatización del marketing que, además del email marketing programado, ofrece alternativas para la gestión comercial y relacional.
Con Dinamize puedes crear landing pages, conectar WhatsApp entre tu sitio y la plataforma, capturar formularios que ya están en el sitio, publicar en redes sociales, etc.
Puede configurar automatizaciones para mantener actualizada la información de la audiencia o enviar SMS a sus clientes potenciales en función de su interacción con su marca. También dispone de Lead Scoring para clasificar sus mejores leads.
Además, la herramienta le da acceso a informes SEO y también tiene un creador de pop-ups para el sitio y la posibilidad de enviar y recibir datos a través de webhook.
En el sitio web, puede encontrar los diferentes planes que se ofrecen y solicitar una prueba gratuita de la herramienta.
12. SendinBlue
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A SendinBlue presenta su conjunto de automatizaciones divididas en 3 frentes: comunicación, personalización y conversión.
En el primer frente, ofrecen marketing por correo electrónico y SMS, chat SendinBlue para instalar en su sitio web y una bandeja de entrada de correo electrónico del cliente compartida entre todos los miembros de su equipo en el CRM.
En cuanto a la personalización, puede organizar sus contactos en diferentes listas mediante reglas. Los criterios también pueden utilizarse para configurar las actualizaciones de sus datos en la plataforma.
Sin embargo, la plataforma se centra en los flujos de automatización que pueden incluso asociarse a la opción de Lead Scoring que ofrece.
En el sector de la conversión, puede crear formularios, páginas de destino y anuncios en Facebook.
Entre los planes ofertados, existe un plan gratuito, que aunque más limitado es interesante para que pruebes algunas de las funcionalidades que ofrece la plataforma.
13. Mailchimp
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Con especial atención al marketing por correo electrónico, Mailchimp ofrece una serie de opciones de automatización enfocadas precisamente a optimizar las campañas de correo electrónico, como definir el momento de envío en función de la mayor probabilidad de engagement.
Con Mailchimp puedes segmentar tus contactos en función de sus características mediante reglas que tú mismo defines previamente. También dispone de Lead Scoring para que puedas visualizar tus mejores leads.
También permite crear publicaciones en redes sociales y anuncios en Google y Facebook.
La plataforma también cuenta con integraciones con otras herramientas, como Zapier y plataformas de comercio electrónico, y permite crear flujos de automatización para enviar correos electrónicos personalizados, por ejemplo, en caso de abandono del carrito.
A pesar de tener una versión del sitio en portugués, la plataforma aún no atiende este idioma, así que esté atento si esto puede ser un problema para su equipo. En cuanto a los planes, hay 4 tipos, uno de los cuales es gratuito e ideal para conocer la plataforma.
14. E-goi
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La comunicación multicanal es la principal cualidad que la plataforma portuguesa E-goi portuguesa.
Con la herramienta, tiene acceso a los siguientes canales: marketing por correo electrónico, marketing por SMS, notificaciones web push, notificaciones móviles push, llamadas de voz, correo electrónico y SMS transaccionales (Slingshot) y sus propios anuncios.
Con esta gran cantidad de opciones de canales y herramientas de marketing, puede alimentar su proceso de automatización con datos y dirigir a los clientes potenciales por los mejores caminos para que su proceso sea cada vez más eficaz.
En cuanto a las opciones de pago, puedes contratar la plataforma portuguesa a través de paquetes mensuales que varían en función del número de contactos.
15. Leadlovers
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Siguiendo con el tema de las herramientas centradas en el marketing por correo electrónico, Leadlovers puede ser una gran herramienta para los emprendedores digitales autónomos.
Además de opciones ya preparadas para personalizar los trayectos de comunicación por correo electrónico, esta herramienta también cuenta con un constructor de páginas con varias plantillas ya preparadas que puede utilizar.
También puede personalizarlos mediante la función "arrastrar y soltar" y crear un chatbot para integrarlo en su sitio.
Leadlovers puede alojar cursos en línea, por ejemplo, lo que resulta interesante para quienes trabajan con infoproductos, ya que también dispone de integraciones con distintos métodos de pago.
Con soporte en portugués, la herramienta ofrece planes mensuales para diferentes necesidades, y también puedes suscribirte a un contrato anual por un precio con descuento.
16. Mautic
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A Mautic es una herramienta de automatización del marketing diseñada para democratizar el acceso a este tipo de software.
Esto no quiere decir que el coste de su uso sea cero, ya que aunque no hay que contratar planes, sí hay que cubrir demandas como el alojamiento y el soporte para el envío de email marketing.
Sin embargo, una ventaja del código abierto y de la idealización de esta herramienta ha sido la formación de una comunidad de usuarios que colaboran con preguntas y sugerencias de mejora.
Con esta herramienta, puede crear campañas de marketing, establecer flujos de lead nurturing, trabajar con páginas de destino, supervisar las redes sociales y analizar sus principales KPI.
El programa también ofrece integraciones con otras plataformas.
17. HubSpot
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A HubSpot tiene excelentes opciones para aquellos con una estrategia enfocada al Inbound Marketing, ya que destaca en la gestión de contenidos.
Con esta herramienta, puede crear flujos de trabajo y objetivos, aprovechar Lead Scoring para centrarse en los mejores clientes potenciales y optimizar el contenido de sus páginas.
También encontrarás funciones para gestionar las redes sociales y los anuncios, así como un panel de control para analizar tus métricas, con la opción de crear informes personalizados.
Marketing Hub también permite alojar vídeos para publicaciones, configurar un chatbot y realizar pruebas A/B. Si no quieres utilizar la opción de CRM propia de HubSpot, también ofrece la opción de integrar Marketing Hub con Salesforce.
Puedes empezar con el plan gratuito, pero algunas de las funciones que hemos descrito anteriormente están limitadas, como la gestión de redes sociales y la limitación del número de contactos a los que puedes enviar correos electrónicos.
A pesar de ello, es una buena alternativa para ver cómo funciona la plataforma, y luego los precios varían en función del número de contactos, como suele practicarse en el mercado.
18. Lahar
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A Lahar dispone de muchas de las opciones ya descritas anteriormente, como: panel de palabras clave, optimización de contenidos, gestión de redes sociales, creación de landing pages y formularios, configuración de flujos de automatización, Lead Tracking y Lead Scoring.
También cuenta con funcionalidades de marketing por SMS y notificaciones push, y puedes comprobar los resultados de todas tus acciones en la pestaña de informes, que muestra tus métricas clave actualizadas en tiempo real.
En cuanto a las integraciones, Lahar permite conectarse a través de su API con varias plataformas como Salesforce, Loja Integrada, PayPal y Slack.
Lahar ha destacado por aportar nuevas funcionalidades, entre ellas la opción de etiqueta blanca, que permite personalizar toda la herramienta de acuerdo con la identidad visual de su marca.
Puede probar la plataforma gratuitamente durante 15 días.
19. Dito
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A Dito es un CRM para el comercio minorista. Se centra en integrar los canales online y offline, proporcionando una visión única del recorrido de las relaciones: desde las tiendas físicas hasta el comercio electrónico.
A partir de esta integración entre canales, la plataforma centraliza los datos de los consumidores y luego permite segmentarlos según datos demográficos y comportamiento, entre otras opciones.
De esta forma, podrás elegir el tipo de campaña que quieres realizar con el segmento que hayas configurado, y tras el lanzamiento podrás visualizar los resultados obtenidos en la plataforma.
Las opciones de campaña son e-mail marketing, SMS, browser push y mobile push. También puede crear diferentes notificaciones por correo electrónico para realizar pruebas A/B.
Además, Dito proporciona integración con Facebook/Instagram Custom Audiences y Google Customer Match.
En el sitio web, puede solicitar una demostración de la plataforma para conocerla un poco mejor.
20. Pipz
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A Pipz es una plataforma que se clasifica como CDP (Customer Data Platform), que es la unión entre un CRM y una DMP (Data Management Platform, que permite la recopilación de datos de diferentes fuentes, principalmente propias y de terceros).
En este sentido, las automatizaciones de Pipz se centran en gran medida en la segmentación inteligente y la personalización.
Así, además del marketing por correo electrónico, los flujos de trabajo, el chat y las páginas de destino dinámicas, ofrecen, por ejemplo, el seguimiento del comportamiento de los clientes en su sitio web y la centralización de la información de los clientes procedente de distintas plataformas.
Pueden ser una buena opción de CRM para el comercio minorista porque crean este perfil único para el cliente, uniendo las experiencias online y offline.
En esta plataforma, también es posible crear informes y cuadros de mando personalizados para que pueda analizar sus principales KPI.
En el sitio web de Pipz, puede solicitar una demostración personalizada del producto sin compromiso.
21. Campaña activa
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A Campaña activa se posiciona como una plataforma de automatización de la experiencia de sus clientes, que no se limita a las opciones de personalización del marketing por correo electrónico.
Por ello, la empresa ofrece flujos de automatización que incluyen marketing por correo electrónico, correos electrónicos transaccionales, activadores del equipo de ventas, puntuación de clientes potenciales, pruebas A/B y mucho más.
Destaca por ofrecer una visualización simplificada del recorrido de sus clientes potenciales desde que le buscan en Google hasta el momento de la conversión. Otra ventaja de la herramienta es que puedes ver dónde se encontraba el cliente potencial cuando recibió tu correo electrónico.
Active Campaign ofrece integraciones con aplicaciones conocidas como Salesforce, Shopify y WordPress.
Al igual que otras herramientas de automatización del marketing ya enumeradas, las opciones del plan varían en función de su número de contactos. En el sitio web puedes probar su funcionamiento de forma gratuita.
22. Fleeg
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Automatización Fleeg Fleeg tienen como objetivo hacer que este CRM sea más competitivo.
En esta herramienta, encontrará automatizaciones para la puntuación, cualificación y seguimiento de clientes potenciales; marketing por correo electrónico; creación de páginas de destino; entre otras.
Una de las características interesantes que tiene es la posibilidad de grabar tareas por voz, como grabar un audio de una reunión y que se transcriba automáticamente en el CRM.
Fleeg también ofrece integraciones muy útiles, como con Zapier, RD Station, WhatsApp y WordPress.
Como ocurre con la mayoría de los CRM, los planes de Fleeg varían en función del número de usuarios, pero inicialmente puedes unirte con un plan gratuito.
La versión gratuita es bastante limitada, pero puede ser útil para probar algunas de las funciones de la plataforma.
23. Keap
Antes conocido como Infusionsoft, Keap también es un CRM, pero más centrado en las pequeñas y medianas empresas.
Por ello, se centran en proporcionar automatizaciones sencillas para el envío de correos electrónicos y seguimientos, conversión de clientes potenciales, recordatorios de reuniones con clientes, flujos de nutrición de clientes potenciales y mucho más.
Además de ser una herramienta de automatización con un bonito diseño, en la sección de marketing por correo electrónico también ofrecen bonitas plantillas que puedes utilizar para tus campañas.
También vale la pena mencionar que Keap cuenta con un equipo de expertos para ayudar con la implementación de la automatización.
Los planes de Keap son de pago y tienen un precio mensual, pero puedes probar la herramienta gratis en su página web.
24. Ortto
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En el ámbito de la automatización del marketing, Ortto se centra principalmente en el recorrido del consumidor.
Con un bonito aspecto de diagrama de flujo, le permite configurar recorridos para la segmentación de clientes potenciales, la nutrición de clientes potenciales y el marketing por correo electrónico. La idea es centrarse también en la personalización.
También puede realizar pruebas A/B, configurar campañas de marketing por SMS y explorar las opciones de captación, puntuación y seguimiento de clientes potenciales para impulsar sus viajes.
También puede contar con integraciones para finanzas, ventas, atención al cliente, publicidad, comercio electrónico, empresas B2C o B2B y SaaS.
La herramienta ofrece diversos planes que puedes elegir en función del tipo de empresa que tengas, empezando por un plan gratuito, algo más limitado pero que te permite probar algunas de las funcionalidades de la plataforma.
25. SharpSpring
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A SharpSpring es una plataforma SaaS basada en la nube para la automatización de marketing integrada con CRM.
Con esta herramienta puedes gestionar tus redes sociales y visualizar tus publicaciones, entradas de blog y correos electrónicos salientes en un único calendario.
También puede gestionar y alimentar clientes potenciales en función de su comportamiento, creando activadores y filtros para correos electrónicos basados en las acciones y preferencias de los contactos, así como crear tareas, seguimientos y notificaciones automatizadas para su equipo.
SharpSpring también ofrece opciones para la creación de páginas de destino, la creación de personas, la puntuación de clientes potenciales y el seguimiento de campañas. En la pestaña de análisis de la herramienta, tendrá acceso a informes para analizar sus resultados.
Visitando el sitio web, puede reservar una demostración gratuita para conocer mejor las características de la plataforma.
26. Wishpond
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A Wishpond es una plataforma que combina 4 frentes de trabajo: configuración de popups y formularios para tu web, preparación de sorteos y concursos, creación de landing pages y automatización del marketing.
En esta última opción, Wishpond trabaja con segmentación de leads basada en datos demográficos y actividades para producir flujos de nurturing y emails personalizados.
También es posible crear alertas para el equipo de ventas y conectar la plataforma para generar notificaciones en otras aplicaciones con las que ofrece integración, como GoToWebinar y Slack.
En cuanto a la gestión de clientes potenciales, la plataforma también ofrece seguimiento y puntuación de clientes potenciales. En una interfaz sencilla y agradable, puede ver las últimas acciones de sus clientes potenciales, su perfil y las listas relacionadas.
Los planes que ofrece Wishpond son de pago, pero puedes registrarte para probarlo gratis durante 14 días.
Elegir una buena herramienta de automatización del marketing es muy importante para potenciar los resultados de sus campañas y contribuir al crecimiento del negocio.
Al implantar la automatización, ahorrará el tiempo que de otro modo emplearía en tareas repetitivas y lo utilizará en acciones más estratégicas para el éxito de su empresa.
El mercado ofrece varias opciones de plataformas que prestan este tipo de servicio, como hemos visto en este artículo. Prueba las que más te gusten y comprueba cuál se adapta mejor a tu tipo de negocio para hacer una buena elección.
Ahora, si quieres avanzar en el mundo de la automatización, consulta nuestra Guía completa para la automatización del marketing En ella encontrarás consejos sobre optimización de procesos, pasos de implementación de la automatización, una radiografía de una empresa automatizada y ¡mucho más!
