Introducción
¿Le gustaría saber qué buscan los usuarios cuando entran en su sitio web? Entonces tenemos la solución para usted.
Esta valiosa información puede obtenerse a través de Google Analytics, configurándola directamente en la vista de la propiedad.
En este artículo aprenderás cómo hacerlo. Pero antes, vamos a ver todo lo que nos puede ofrecer este informe. En los siguientes temas, te daremos un ejemplo, te explicaremos cómo configurarlo y también te lo explicaremos en detalle en el siguiente vídeo.
¿Para qué sirve?
En la imagen inferior de un sitio VTEX, vemos que el 9% de todas las visitas de usuarios tuvieron que utilizar el motor de búsqueda en el último mes.
Con estos datos, puede ver si su menú es claro y de fácil acceso, o incluso si los productos que aparecen en su página de inicio están bien situados.
Al fin y al cabo, si el usuario entra en el sitio y encuentra enseguida lo que necesita, no tendrá que buscarlo.
Siguiendo con el análisis de la impresión, otro dato que podemos ver es si las búsquedas de su sitio son claras desde la primera búsqueda. Esta información la proporciona el porcentaje de refinamientos de búsqueda. En este ejemplo, el 22,73% de las búsquedas se realizaron más de una vez, lo que significa que el usuario tuvo que buscar dos veces o más para encontrar el producto.
Además de esta visión general, pudimos obtener una vista detallada por término de búsquedacomo se muestra en la imagen inferior. Esta parte nos puede orientar sobre qué productos se buscan más, de modo que podamos turboalimentar la home y las páginas internas.
En la figura siguiente, en el Informe de usopodemos ver dos públicos: el primero que no necesitó buscar, y el segundo que tuvo que utilizar el motor de búsqueda del sitio. Entre los dos públicos, podemos ver varias métricas, como ingresos generados, tasa de rebote, páginas por sesión, entre otras.
Siempre dentro de este mismo informe de uso, podemos utilizar una dimensión secundaria "término de búsqueda", para desglosar las métricas de la tabla anterior por término de búsqueda. Esto nos permite comprender qué términos generaron realmente ingresos para nuestro comercio electrónico. Una valiosa información sobre nuestra audiencia.
¿Cómo aplicarlo?
En primer lugar, vaya a Google Analytics y, a continuación, haga clic en la pestaña de administrador situada en la parte inferior izquierda:
Después de abrir esta página, vaya a la última columna, en la opción ver. Ahora haga clic en la primera opción: "Configuración de la vista de propiedades":
Hemos llegado a la parte donde tenemos que volver a nuestro sitio para encontrar el parámetro de consulta. Pero, ¿dónde podemos verlo exactamente?
Te mostraré un ejemplo del blog de Pareto:
Entré en el sitio y busque "Anuncios Google" en la barra de búsqueda. Repita este proceso en su sitio.
Una vez realizada la búsqueda, la URL mostrará un parámetro de consultaque, en este ejemplo, son exactamente las letras entre el "?" y el "=". Este es el código que tenemos que copiar y pegar en Google Analytics.
Después de copiar y pegar los parámetros de consulta, haz clic en Guardar y ¡listo!
Veamos otro ejemplo, sólo para aclarar el concepto de parámetro de consulta:
En esta url, el parámetro es ftasí que pon ft en el campo del parámetro de consulta en Analytics y guardar. Los datos comenzarán a calcularse a partir de la fecha de configuración.
Conclusión
Ya hemos visto lo fácil que es configurar el motor de búsqueda en Google Analytics. De esta forma, su empresa obtendrá información valiosa sobre el comportamiento de los usuarios, además de encontrar datos relevantes para su sitio web.
Si aún no lo has instalado, ¡corre a hacerlo ahora!
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