O WhatsApp é uma ferramenta de mensagens presente no dia a dia de grande parte das pessoas. Sua utilidade é reconhecida globalmente, dado a praticidade de utilização e a imensa facilidade no contato que promove.
Sendo assim, o app é amplamente utilizado nas mais variadas situações. Seja para facilitar a comunicação no trabalho, na faculdade, ou entre família e amigos.
Tendo uma rede tão ampla e engajada de usuários, não seria interessante direcionar campanhas para esse público? Aproveitando, assim, o máximo potencial desta ferramenta para trazer oportunidades valiosas para sua empresa.
Então, saiba que é possível criar anúncios através do Meta Ads (antigo Facebook Ads) direcionados para mensagens no WhatsApp. É sobre esse tipo de divulgação que vamos falar mais à frente.
Anúncios de Whatsapp no Facebook (Meta Ads)
Os anúncios de Whatsapp direcionam as pessoas que clicam no seu anúncio para uma conversa dentro do aplicativo. Isso é interessante, pois como o WhatsApp é uma ferramenta “familiar” para muitas pessoas, a barreira para realizar o primeiro contato com a sua empresa pode se tornar menor.
No entanto, devemos ter atenção com esse tipo de campanha em um ponto importante: a qualificação dos leads.
Justamente por essa facilidade do primeiro contato, os anúncios de WhatsApp podem atrair muitas pessoas que não possuem real interesse no produto/serviço oferecido.
Para evitar esse problema, é fundamental realizar uma adequada segmentação do seu público no conjunto de anúncios.
Nesse artigo falaremos sobre as possibilidades de utilização do WhatsApp na estratégia de marketing. Vamos ensinar a criar anúncios para clique no WhatsApp e explicar quais objetivos de campanha podem ser utilizados para esses anúncios.
A Importância do WhatsApp na Estratégia de Marketing
Uma das grandes vantagens do WhatsApp é a sua popularidade. O aplicativo é utilizado por cerca de 120 milhões de pessoas no Brasil (dados de 2022), sendo um dos principais meios de comunicação do país.
A capacidade do WhatsApp de atingir milhões de pessoas faz com que ele se torne uma ótima oportunidade para se fazer negócios e divulgar empresas. Através dele é possível promover produtos e serviços, bem como estabelecer um contato positivo com o cliente.
Uma das estratégias de marketing possíveis de serem feitas com o aplicativo são os anúncios de clique para o Whatsapp. Esse tipo de anúncio é feito dentro da plataforma do Facebook, o Meta Ads.
Se sua empresa está buscando aumentar o número de leads através do WhatsApp, confira abaixo como criar esses anúncios e promover ainda mais as este canal de contato.
Como criar Anúncios de Clique para o WhatsApp no Facebook
Para criar anúncios de clique para o Whatsapp no Facebook (agora chamado Meta Ads) é necessário, antes de tudo, ter uma conta comercial no WhatsApp Business.
Essa conta deverá estar conectada à Página do Facebook de sua empresa. Também é preciso ter uma conta de anúncios no Meta Ads, permitindo a criação das campanhas.
Com relação aos objetivos de conversão da sua campanha, alguns poderão ser escolhidos. Tráfego, mensagem, alcance, reconhecimento de marca, engajamento e visualização de vídeo são os mais comumente utilizados para esse tipo de campanha.
Em um outro artigo de nosso blog, falamos tudo sobre as possibilidades de campanhas e objetivos no Meta Ads. Basta acessar nosso Guia de Facebook Ads 2023: Como Anunciar e Otimizar Campanhas.
Sendo que a criação dessas campanhas e anúncios poderão variar de acordo com a opção escolhida. Veremos as variações e o passo a passo a seguir.
Passo a passo para o objetivo de Conversões, Tráfego ou Mensagem
- Acesse a conta de anúncios de sua empresa e clique no botão “criar”, na aba de “Campanhas” do gerenciador de anúncios;
- Selecione o objetivo da campanha (Conversões, Tráfego ou Mensagem);
- Nas configurações do Grupo de Anúncios selecione o WhatsApp como o local de destino. Defina as configurações de orçamento, público, posicionamento e otimização;
- Por fim, já na aba de “Anúncios”, defina o criativo do anúncio. Escolha o botão de “enviar mensagem pelo WhatsApp” como chamada para ação e clique em publicar.
Passo a passo para o objetivo de Alcance, Reconhecimento de Marca, Engajamento ou Visualização de Vídeo.
- Acesse a conta de anúncios de sua empresa e clique no botão “criar”, na aba de “Campanhas” do gerenciador de anúncios;
- Selecione o objetivo da campanha (Alcance, Reconhecimento de Marca, Engajamento ou Visualização de Vídeo);
- Nas configurações do Grupo de Anúncios defina as configurações de orçamento, público, posicionamento e otimização;
- Nas configurações de “Anúncios”, defina o seu criativo. Preencha os campos da Página. Selecione o campo “adicionar URL de um site”, escolha o botão de “enviar mensagem pelo WhatsApp” como chamada para ação. Por fim, clique em publicar.
Que tal criar uma campanha de Anúncios para o WhatsApp?
Inegavelmente, o WhatsApp é um aplicativo de ampla utilização nos mais diversos segmentos. Mas também pode ser uma excelente ferramenta para a sua estratégia de marketing.
Vimos que é bem simples o processo de criação de anúncios com objetivo de clique para o WhatsApp em campanhas do Facebook (Meta Ads).
Dessa forma, basta que você escolha um objetivo de campanha que esteja alinhado com a meta que sua empresa deseja atingir. Uma dica é utilizar criativos e comunicação de anúncio que engajem o usuário, e os chame para conversar no WhatsApp.
Por fim, é importante ressaltar que para o sucesso da sua campanha, é fundamental acompanhar as métricas no Gerenciador de Anúncios, assim como qualquer campanha de marketing.
Além disso, um ponto muito importante nessa otimização trata-se do processo de verificação da qualidade dos leads que estão chegando para o seu atendimento. Se quiser saber mais sobre Como Gerar Leads Qualificados e Maximizar as Conversões , não deixe de conferir este conteúdo de nosso blog.
Agora, tendo essas informações em mãos, você poderá realizar as alterações necessárias para a otimização da sua campanha de WhatsApp e maximizar o potencial desta ferramenta para geração de boas oportunidades para sua empresa.
