Uno de los tipos de anuncios que más desaprobación sufren en Google Ads son los relacionados con medicamentos y productos sanitarios: fármacos, suplementos, pruebas, etc.
Al tratarse de un asunto delicado que afecta a la legislación de cada país, Google se esfuerza por proteger a sus usuarios y cuenta con diversas normas que se aplican a esta categoría. Algunos productos están prohibidos, mientras que otros están restringidos o requieren una autorización especial.
Por lo tanto, tenga en cuenta si sus anuncios podrían ser rechazados por Google cuando intente ofrecer un determinado tipo de producto o servicio.
Categorías prohibidas
En Brasil, Google no permite anuncios de:
- Medicamentos controlados;
- Fabricantes masivos de medicamentos, proveedores de productos médicos y proveedores de compuestos a laboratorios comerciales;
- Productos que contienen efedra;
- Productos que contengan gonadotropina coriónica humana (hCG) asociados a la pérdida o el control de peso o cuando se promocionen junto con esteroides anabolizantes;
- Complementos alimenticios y a base de plantas con ingredientes farmacéuticos activos o peligrosos;
- Declaraciones falsas o engañosas sobre la salud, incluidas las que implican que un producto es tan eficaz como las sustancias y medicamentos controlados;
- Productos no aprobados por el gobierno que se comercializan de forma que señalan que su uso es seguro y eficaz para prevenir, curar o tratar determinadas enfermedades o dolencias;
- Productos que fueron objeto de cualquier advertencia o acción reglamentaria o gubernamental;
- Productos con nombres muy similares a los de una sustancia farmacéutica, suplemento o sustancia controlada reprobada;
- Muchos suplementos. Incluso puede consultar una lista de todos los suplementos y productos farmacéuticos prohibidos aquí;
- Analgésicos opiáceos controlados;
- Tratamientos médicos especulativos y experimentales. Por ejemplo, terapia génica, biohacking, etc;
- Reclutamiento para estudios clínicos;
- Pruebas caseras del VIH;
- Cualquier anuncio relacionado con el aborto;
- Servicios de rehabilitación de drogodependientes. Por ejemplo, organizaciones de apoyo, proveedores de tratamiento de adicciones, etc.
Algunas excepciones
En Brasil, los anuncios están permitidos para los medicamentos de venta libre (los que no requieren receta médica).
Además, Brasil es uno de los países donde está permitido hacer publicidad de farmacias en línea. Sin embargo, necesitará la certificación de Google para hacerlo.
Buenas prácticas
A veces, su producto o servicio puede darse a conocer tras las revisiones del servicio de asistencia, cuando consideran que está a la altura.
En algunos casos, Google le pedirá que declare que sus productos cumplen sus políticas. En otros, necesitará una certificación especial para productos y servicios médicos. Para ello, basta con acceder a este formulario de Google.
Por lo tanto, una recomendación es evitar términos y frases sensacionalistas que prometan un resultado concreto. Ejemplos: "Pierda peso rápidamente con esta fórmula", "Pierda 10 kg en 7 días con este nuevo compuesto", etc.
Evite utilizar los compuestos químicos del producto en las palabras clave o en el propio anuncio. También es importante tener cuidado con la página de destino, porque si aparece esta palabra, el anuncio puede ser rechazado.
Conclusión
Si su servicio o producto entra dentro de la política de "prohibidos", es mejor que no se anuncie en Google. Incluso si su anuncio es aprobado inicialmente, en una fecha posterior su cuenta podría ser bloqueada temporalmente o incluso permanentemente.
Sin embargo, si efectivamente puede anunciarse en Google, siga los consejos de Pareto para que todos sus anuncios sean aprobados. De este modo, podrá aprovechar todas las oportunidades publicitarias de esta plataforma.
