Facebook es la mayor red social que existe. Por esta razón, es de esperar que el alcance de su plataforma publicitaria, Meta Ads (antes llamada Facebook Ads), sea enorme. A mayor alcance, mayor interacción de los usuarios.
Estas interacciones de los usuarios se pueden capturar y supervisar a través de eventos. Estos eventos son utilizados por los sistemas de aprendizaje automático de Facebook para proporcionar diversos datos y permitirte optimizar tus campañas.
Hay dos formas de hacer un seguimiento de estos acontecimientos:
- Píxel de Facebook
- API de conversiones
A continuación, hablaremos un poco más sobre la API de conversiones de Facebook y sus ventajas para capturar eventos.
¿Qué es la API de conversiones de Facebook?
En un lenguaje más técnico, una API es un conjunto de aplicaciones que sirven para mediar en la comunicación entre dos sistemas diferentes.
Así pues, la API de conversiones es una herramienta que permite una conexión directa entre el servidor de un sitio web y Meta Ads (Facebook Ads).
Gracias a esta conexión, las empresas acceden a una fuente de datos más completa y fiable, que sus anunciantes pueden utilizar para optimizar sus campañas.
¿Cómo funciona la API de conversiones de Facebook?
La API de conversiones de Facebook conecta el sitio directamente con los anuncios de Facebook. Para garantizar la seguridad y la privacidad del usuario, sus datos están encriptados y se reconocen mediante un código de identificación único.
Gracias a este código, Facebook puede rastrear los movimientos del usuario, siguiéndolo desde el anuncio, pasando por su recorrido por el sitio, hasta su interacción final.
¿Cuál es la diferencia entre un píxel y una API de conversión?
También en un lenguaje más técnico, el píxel es un bloque de código Javascript que se incluye en el código fuente del sitio. Permite identificar si los usuarios realizan acciones en el sitio. Ya sean visualizaciones de productos, envío de un lead, realización de una compra, etc.
La información que el píxel devuelve a Facebook permite validar el envío de anuncios al público objetivo adecuado, medir los resultados de estos anuncios e incluso generar nuevas conversiones. Como hemos dicho, estas conversiones pueden ser tan diversas como compras, suscripciones o contratación de un servicio.
Podemos destacar tres diferencias principales entre Pixel y la API de conversión:
- Proceso de instalación;
- Uso de cookies de terceros;
- Cómo envían los datos a Facebook.
Instalación
Podemos decir que la instalación Pixel es más estática. Incluso si se hace a través de la integración con una plataforma de comercio electrónico o a través de algún tipo de plugin para sitios web, siempre resultará en la inserción de código en el código fuente del sitio.
A su vez, la API aporta versatilidad a su instalación, cuyas técnicas varían en función de las características del sitio y/o negocio.
Puede hacerse a través de la pasarela API gateway, mediante conexión directa con plataformas de comercio electrónico o plataformas asociadas a Facebook (como Google Tag Manager y Tealium). También puede integrarse directamente con el sitio web, mediante programación.
Esta última técnica de instalación requiere el trabajo de un desarrollador.
Uso de cookies de terceros
En relación con el uso de cookiesA diferencia de la API de conversiones, Pixel utiliza cookies.
Dado que depende de los datos de las cookies para funcionar, el funcionamiento de Pixel puede verse afectado. afectado e incluso restringido si el usuario dispone en su navegador o dispositivo de una herramienta capaz de bloquear cookiesanuncios y/o rastreo.
Envío de datos
La última diferencia entre el píxel y la API es la forma en que envían los datos a Facebook:
- Pixel envía los datos recogidos en el cliente (del lado del cliente)
- La API envía los datos recogidos en el servidor (del lado del servidor).
En el seguimiento del lado del cliente, los datos que se originan en el navegador del usuario se envían directamente al servidor externo. En el seguimiento desde el servidor, los datos se envían primero al servidor web y luego al servidor externo.
La API de conversiones también reduce el coste por acción, mejora la medición de la atribución y el rendimiento de los anuncios. Si se implementa sin el Pixel, mayor control de los datos recopilados.
A pesar de parecer funciones competidoras, Pixel y la API de conversiones pueden utilizarse como un complemento entre sí.
De hecho, utilizar ambos a la vez es una buena práctica, recomendada incluso por el propio Facebook. Ya que también se recopilarán datos que podrían perderse si solo se activara el Pixel.
¿Cómo configurar la API de conversiones de Facebook?
Aunque existen diferentes modalidades de configuración de la API de conversiones, el inicio del proceso es el mismo para todas ellas. Ya que, en todas las modalidades, es necesario tener acceso a nivel de administrador al Pixel que se va a conectar.
Esto significa que, independientemente del número de personas que puedan acceder al Facebook empresarial de la empresa, el usuario que realice esta configuración debe tener acceso de "Control total". Como se puede ver en la imagen de abajo.
Si estás seguro de que el Pixel ya existe (si no es así, en este enlace encontrarás una guía paso a paso para crearlo), tienes que abrir el Gestor de Eventos del Pixel en cuestión.
Paso a paso en el Gestor de eventos
Una vez abierta, hay dos maneras de empezar a configurar la API, la primera de las cuales es en la pantalla Visión general. En esta pantalla, el usuario debe hacer clic en la opción "opción "Añadir eventos y después "Utilizar la API de conversiones"..
A continuación, al hacer clic en esta opción, aparecerá una ventana emergente con cierta información inicial, y al final de esta información se preguntará al usuario si desea implementar manualmente o a través de alguna integración integración.
Para seguir el segundo caminoEl usuario debe ir a "Configuración", desplazarse hasta el bloque "API de conversiones" y elegir una de las tres opciones disponibles, que son configurar con la API Gateway, configurar manualmente o a través de la integración de algún socio.
Para los siguientes pasos, necesita saber qué modo de configuración se utilizará.
Facebook dispone de una guía donde se detallan y comparan las principales características de cada una de las técnicas de instalación, y se puede acceder a ella haciendo clic aquí. En todas estas técnicas existe una secuencia de pasos que deben seguirse al pie de la letra para que la instalación se realice según lo esperado.
En el caso de implantación manualel proceso se reduce a elegir qué eventos se rastrearán en el sitio, definir qué datos se recibirán para cada uno de estos eventos y utilizar la Programación para aplicar estos ajustes al sitio.
Para la aplicación a través de Pasarelael usuario debe añadir los dominios que estarán involucrados en esta monitorización, elegir una dirección para la aplicación Gateway (y esta dirección debe ser un subdominio de uno de los dominios del paso anterior), elegir qué estructura se utilizará y configurar DNS.
Debido al número de socios, la implementación a través de la integración con socios (como la plataforma de comercio electrónico Vtex, por ejemplo) es la más variada. Cada una de estas integraciones tiene sus configuraciones particulares, ya que se trata de sistemas diferentes, pero básicamente se reducen a conectar Pixel a una plataforma externa.
¿Cómo puede ayudar Pareto con la API de conversiones de Facebook?
Una vez que sabes qué es la API de conversiones de Facebook, cómo y por qué debes utilizarla, es importante recalcar que debes instalarla con toda la precaución posible.
Los errores en este proceso pueden afectar negativamente a la calidad de la información rastreada en el sitio, dificultando el análisis de datos, la optimización de campañas y similares.
Pareto siempre se centra en el éxito del cliente. Por eso tenemos, en nuestro menú de RPAs (Robotic Process Automations), un RPA destinado a la configuración y seguimiento de eventos de Facebook a través de la API de conversiones.
Mediante este RPA, se automatiza la instalación de la API de conversiones de Facebook, mejorando la propia implantación y reduciendo el tiempo empleado y la cantidad de errores humanos en el proceso.
Además de permitir a nuestros clientes disfrutar de todas las ventajas de la API de conversiones, podemos añadir mayor calidad a la información de los medios de pago, lo que se traduce en mejores resultados.
Ahora, para saber más sobre esta y otras automatizaciones de Pareto, vaya al sitio web y haga una demostración gratuita con nuestro equipo.
