¿Tienes un negocio local o trabajas en marketing digital para pequeñas empresas? Este artículo se ha escrito pensando en ti. Si lo prefieres, tenemos este enlace con un vídeo de nuestro CEO, Ricardo Barros, presentando el contenido de este artículo.
Estrategia digital
Hoy en día, poner en marcha un negocio en línea se ha convertido en algo sencillo, sobre todo con la difusión del conocimiento y las facilidades que presentan las herramientas digitales. Si quieres abrir una tienda de comercio electrónico, gran parte del trabajo se puede hacer con una plataforma en línea como shopify, woocommerce, prestashop, nuvemshop, traycommerce, integrated shop, vtex, wix ... Hay muchas opciones en el mercado y algunas incluso son gratuitas.
Sin embargo, se sabe que 9 de cada 10 e-commerces cierran antes de cumplir tres años. Esto se debe al altísimo nivel de competencia, incluso de empresas que ya se han establecido en el mercado (marca). En el entorno digital, la representatividad de la marca es el elemento más relevante para la compra, siendo a menudo el elemento crucial para que el usuario se sienta seguro al concluir una compra.
El marketing digital se ha convertido en un canal democrático y relevante para la promoción masiva. Puedes anunciarte en varios canales de medios (Google, Instagram, portales de noticias, etc.). La gran ventaja de esta exposición es poder probar combinaciones de audiencias, plazas y creatividades, lo que permite medir los datos de la campaña y tomar decisiones de forma racional, sin "conjeturas".
A pesar de las numerosas estrategias, una de las más olvidadas por los pequeños anunciantes es la de la expansión localtambién conocida como estrategia WAR.
Estrategia WAR - Expansión local
La siguiente estrategia ha permitido a cientos de anunciantes de Pareto construir su marca incluso con poco presupuesto para campañas digitales. Antes de embarcarte en la estrategia, debes tener en cuenta: ¿Cuál es tu verdadera propuesta de valor? ¿Cuál es el gran diferenciador que los consumidores ven en tu marca?
Si tu marca no tiene un diferenciador o una propuesta que destaque en el mercado al que quieres servir, ten mucho cuidado... Incluso con excelentes estrategias y campañas bien montadas, podrías tener problemas.
Hacer una expansión local - ¡Guerra!
¿Has jugado alguna vez a Guerra? Se trata de un juego de mesa en el que el objetivo es conquistar territorios y dominarlos con tu ejército. La dinámica de expansión de tu marca debe seguir el mismo concepto que el juego.
En primer lugar, hay que crear un núcleo central sólido antes de pensar en la expansión. En WAR, esto puede representarse por un territorio bien poblado de ejércitos, también llamados consumidores satisfechos. Una vez que ese territorio sea suficientemente relevante para tu marca, puedes planificar un movimiento de dispersión posterior.
Pero, ¿por qué no hacer publicidad en todo Brasil?
Sólo en Brasil, tenemos más de 100 millones de usuarios conectados a Internet y expuestos a miles de marcas y anuncios cada día. Cuando creas tu campaña a nivel nacional, o incluso en grandes metrópolis como Río de Janeiro y São Paulo, necesitarías millones de dólares para tener el movimiento de recuerdo de marca (reconocimiento de marca).
Recuerde que no basta con atraer a un usuario a su sitio web. Debe interesarse por su producto, ver las condiciones de entrega, el precio, la calidad y, si todos estos elementos son positivos, debe confiar en su empresa para rellenar los datos de su tarjeta de crédito. ¿Cómo sé que el usuario está cualificado? ¿Es sólo el que compra?
Un usuario cualificado puede analizarse de varias maneras. La primera es a través de la adición de su producto a la cesta o la compra del producto. La segunda forma es a través del tiempo de página, que suele utilizarse en casos en los que el volumen de ventas es aún muy pequeño.
Si no tienes un mínimo de 30 eventos de compra en un mes, es interesante tener un evento de tiempo de página de Google Analytics. De esa forma, puedes analizar las campañas que trajeron al usuario que pasó más tiempo consumiendo el contenido de tu página, dándole más posibilidades de realizar una compra.
Entendido. Y ahora, ¿por dónde empezar?
Empiece donde están sus clientes. Si tiene una tienda física, empiece con un pequeño radio de unos pocos kilómetros desde la tienda. Probablemente atraerás a personas que ya han visto tu ubicación física. Puede no parecer mucho, pero saber que la tienda en la que voy a comprar tiene una sede/tienda cerca de mi casa hace que el usuario se sienta cómodo.
Sin embargo, si está lanzando un nuevo negocio 100% online, intente alcanzar su ICP (Perfil del cliente ideal), es decir, su consumidor ideal. Un ejemplo sencillo es vender bikinis. El mejor lugar para anunciarlos es una playa o una laguna donde haga sol y calor la mayor parte del año.
Por último, si ya dispone de un historial de campañas, analice los usuarios cualificados y centre sus esfuerzos en estas regiones.
¿Cómo crear la campaña?
En este enlace con el vídeo de nuestro CEOvídeo, ya hemos desarrollado algunos modelos de segmentación que han sido validados en el mercado, para nichos de productos y servicios. Con ella, puedes lanzar 1.000 campañas en pocos minutos, sólo definiendo el nombre, el código postal y el radio de la campaña. Esta herramienta se conoce como Lanzador de Anuncios Locales.
Para utilizarlo, basta con ir al Menú lateral Automatizar y crecery haga clic en Lanzador de anuncios locales.
En este vídeo, tenemos un tutorial completo de la herramienta, explicado por el Socio Fundador de Pareto, Ramón Palomo.
Si aún tiene alguna duda, póngase en contacto con nuestro equipo de consultores de Pareto.
En menos de 5 minutos, ¡puedes lanzar más de 1.000 campañas locales desde la misma cuenta de Google Ads! Y puedes gestionarlo con la ayuda de Tess, la asistente profesional de Pareto.
