O impacto dos casos de uso da IA Generativa tem transformado a maneira como vivemos. Ferramentas de inteligência artificial está transformando a maneira como vivemos. Ferramentas como ChatGPT, da OpenAI, e Gemini, do Google, utilizam modelos de linguagem treinados para criar conteúdo novo a partir de instruções simples, acelerando significativamente o processo de criação.
Uma pesquisa da McKinsey indica que a IA Generativa pode revolucionar o trabalho, ampliando as habilidades dos colaboradores ao automatizar tarefas específicas. Esse avanço na produtividade pode adicionar trilhões de dólares à economia global.
Mas quais são os casos de uso nas empresas? Será que apenas profissionais de marketing ou desenvolvedores se beneficiam dessa tecnologia? Existem alternativas às IAs mais conhecidas? Há uma IA que integre as principais IAs do mundo? Continue lendo para esclarecer todas essas dúvidas.
Casos de Uso da IA Generativa em Diferentes Áreas Empresariais
A seguir, iremos mergulhar nas aplicações práticas da IA generativa nos negócios, mostrando como ela pode transformar a forma de trabalho e conceito de produtividade, abrindo novas possibilidades para o futuro.
Marketing
- Marketing Personalizado: a IA generativa cria conteúdo envolvente e personalizado, como textos persuasivos para campanhas publicitárias e descrições de produtos adaptadas ao perfil de cada cliente.
- Planejamento Estratégico: utilizando análise de dados, a IA identifica os canais mais eficazes, o timing ideal para lançar campanhas e o público-alvo mais receptivo, otimizando o planejamento de campanhas de marketing.
- Design Eficiente: a IA generativa agiliza o processo criativo ao criar logos, banners e outros elementos visuais, reduzindo custos e tempo de produção.
Veja abaixo alguns exemplos de como a plataforma Tess AI pode ser utilizada no Marketing.
Com o planejamento de criativos de anúncios, é possível criar uma programação para suas postagens em todas as plataformas de mídia.
Utilizando a descrição para postagem no Instagram, você consegue melhorar a qualidade das suas postagens. Basta fornecer um objetivo e deixar a Tess criar legendas cativantes e envolventes que atraiam a atenção de seus seguidores. Veja a seguir.
Com o planejamento de marca, você pode montar um documento completo para desenvolver sua marca, incluindo público-alvo, posicionamento, tom de voz, slogan, entre outros.
Como complemento, para melhorar sua marca, você pode utilizar o Template Logos 2.0, onde todos os tipos de logotipos são gerados em segundos. Basta definir o assunto, cor, estilo, tipo, marca e pronto!
Vendas
4. Previsão de Demanda: a IA utiliza dados históricos e tendências de mercado para antecipar a demanda por produtos ou serviços, auxiliando no planejamento de estoque e produção.
5. Recomendações Personalizadas: com base no comportamento e preferências dos clientes, a IA sugere produtos complementares ou ofertas especiais, aumentando as chances de conversão.
6. Análise de Reuniões de Vendas: receba uma avaliação e recomendações para melhorar reuniões estratégicas de vendas através da análise de dados e metodologias de vendas.
Veja abaixo alguns exemplos de como a plataforma Tess AI pode ser utilizada em Vendas.
Para obter um Cálculo de Previsão de Vendas com Sazonalidade, a IA se baseia no comportamento e preferências dos seus clientes para sugerir produtos complementares ou ofertas especiais. Confira!
O nosso Assistente de Tomada de Decisões é uma ferramenta projetada para te ajudar a fazer escolhas importantes em diversas áreas da sua vida. Com uma interface intuitiva, você pode inserir dados relevantes e receber recomendações personalizadas.
Com a análise de reuniões usando metodologias de vendas, é possível receber uma nota e recomendações para melhorar sua reunião.
Atendimento ao Cliente
7. Chatbots Inteligentes: a IA generativa possibilita a criação de chatbots capazes de compreender o contexto das perguntas dos clientes, fornecendo respostas precisas e personalizadas.
8. Análise de Sentimento: através do processamento de linguagem natural, a IA identifica o tom e o sentimento dos clientes em interações por chat, e-mail ou redes sociais, permitindo uma abordagem mais empática.
9. Suporte Ininterrupto: chatbots baseados em IA oferecem suporte ao cliente 24/7, reduzindo o tempo de espera e aumentando a satisfação do cliente.
Veja abaixo alguns exemplos de como a plataforma Tess AI pode ser utilizada no Atendimento ao Cliente.
Utilizando a Análise de Sentimentos em Textos com IA Generativa, você poderá entender melhor as opiniões e reações dos seus clientes, adaptando suas estratégias de negócio.
Ao utilizar IA para revolucionar sua estratégia de relacionamento com cliente, você estará antecipando necessidades, personalizando experiências e fornecendo insights acionáveis para cultivar relacionamentos duradouros.
Recursos Humanos
10. Triagem de Currículos: a IA analisa grandes volumes de currículos, identificando os candidatos mais qualificados com base em critérios predefinidos.
11. Onboarding Automatizado: a IA generativa cria conteúdo personalizado para o processo de integração de novos funcionários, adaptado ao cargo e responsabilidades de cada um.
12. Treinamento Adaptativo: com base no desempenho e nas lacunas de conhecimento de cada funcionário, a IA desenvolve programas de treinamento sob medida, otimizando o aprendizado individual.
Veja abaixo alguns exemplos de como a plataforma Tess AI pode ser utilizada em Recursos Humanos.
Para realizar uma análise de candidatos em entrevistas no processo seletivo, você pode utilizar a IA para padronizar e organizar a análise dos candidatos após as entrevistas, permitindo uma comparação justa e eficiente. Sendo possível verificar alguns critérios essenciais, como desempenho na entrevista, competências técnicas, habilidades interpessoais, alinhamento com a cultura da empresa, entre outros.
Para um onboarding automatizado em Customer Success, você pode utilizar a Tess AI para criar conteúdo personalizado adaptado ao cargo e responsabilidades dos novos funcionários.
Além disso, você pode utilizar o template a seguir caso queira criar um relatório de trabalho detalhado.
Desenvolvimento de Software
13. Geração de Código: a IA generativa escreve códigos com base em especificações fornecidas pelos desenvolvedores, acelerando o processo de desenvolvimento de aplicativos e sistemas complexos.
14. Detecção de Bugs: através da análise de padrões e anomalias no código, a IA identifica e corrige erros de forma rápida e eficiente, melhorando a qualidade do software.
15. Testes Automatizados: a IA cria e executa casos de teste automaticamente, garantindo a qualidade do software e reduzindo o tempo necessário para testes manuais.
Veja abaixo alguns exemplos de como a plataforma Tess AI pode ser utilizada em Desenvolvimento de Software.
Explore o seguinte template para melhorar o desempenho e diminuir o custo em suas operações. Obtenha aconselhamento especializado com a Tess AI.
Para detecção de bugs, utilize Assistência de Depuração com qualquer LLM que você desejar. Através da análise de padrões e anomalias no código, a IA pode identificar e corrigir erros de forma mais rápida e eficiente que os humanos.
Além disso, você pode solicitar uma revisão de códigos rapidamente com um dos templates da Tess AI, garantindo a qualidade do software e reduzindo o tempo de teste manual.
Finanças
16. Detecção de Fraudes: a IA pode analisar grandes volumes de dados transacionais, identificando padrões suspeitos e potenciais atividades fraudulentas.
17. Análise de Risco de Crédito: utilizando dados históricos e informações de mercado, a IA pode avaliar a capacidade de crédito de clientes e empresas, auxiliando na tomada de decisões de empréstimo.
18. Automatização de Processos: a IA pode automatizar tarefas repetitivas, como conciliação de contas e emissão de faturas, liberando a equipe financeira para atividades mais estratégicas.
Veja abaixo alguns exemplos de como a plataforma Tess AI pode ser utilizada em Finanças.
A IA também é treinada para realizar análises de crédito e de risco para novos clientes, considerando diversos sites. Faça alguns testes e descubra como essa automação pode facilitar seu dia a dia.
Para obter extração de dados de notas fiscais e faturas em PDF, basta acessar a Tess AI e solicitar que ela analise e extraia informações-chave em PDFs de documentos fiscais, como notas fiscais, faturas, invoices, dentre outros.
IA Generativa e Segurança de Dados
A IA generativa está transformando o mundo dos negócios, mas seu uso inadequado pode representar sérios riscos à segurança dos dados corporativos. Uma pesquisa da Business Insider revelou que mais de 70% dos funcionários que utilizam ferramentas como o ChatGPT da OpenAI não informam seus empregadores. Isso pode resultar no compartilhamento inadvertido de informações confidenciais sem proteção adequada.
Quando os funcionários enviam e-mails, planilhas e apresentações confidenciais para ferramentas de IA externas sem o conhecimento da empresa, eles expõem dados sensíveis a possíveis vulnerabilidades e violações de segurança. Essa prática imprudente pode comprometer a privacidade e a integridade das informações corporativas e dos clientes, resultando em danos à reputação e prejuízos financeiros.
Para adotar a IA Generativa de forma segura e eficaz, é fundamental garantir a qualidade e a segurança dos dados. Ferramentas abertas ao público, como ChatGPT e Gemini, podem fornecer informações imprecisas ou irrelevantes, afetando a qualidade das respostas e a disseminação de informações corretas.
Integrar soluções que assegurem a proteção dos dados é essencial para preservar informações empresariais, promover a confiança dos clientes e manter a conformidade com regulamentações de privacidade. Recursos como criptografia e controle de acesso são cruciais para mitigar riscos e fortalecer a posição da empresa no mercado.
Impacto da Inteligência Artificial Generativa no Ambiente Corporativo
De acordo com a McKinsey, essa tecnologia tem o potencial de aumentar significativamente a produtividade no ambiente corporativo em diversos setores da economia e poderá acrescentar trilhões de dólares em valor à economia global.
A IA generativa vai além da automatização de tarefas; ela influencia diretamente a tomada de decisões e a estratégia empresarial. Com sua capacidade de fornecer insights valiosos, essa tecnologia ajuda os profissionais a tomar decisões mais informadas e estratégicas, impulsionando a transformação digital das organizações.
Prepare-se para explorar alguns exemplos práticos e inspiradores de como a IA generativa pode ter impacto em diversos setores e de maneiras variadas. Veja como:
- Liberar a criatividade e o potencial inovador da sua equipe;
- Automatizar tarefas repetitivas e liberar tempo para atividades estratégicas;
- Aumentar a eficiência e a produtividade em todas as áreas da sua empresa;
- Impulsionar seus resultados e colocar sua empresa na vanguarda da inovação.
Fonte: McKinsey Digital. Report 2023. The economic potential of generative AI: The next productivity frontier
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A IA generativa permite que as empresas se mantenham competitivas em um mercado cada vez mais dinâmico e exigente. Você não quer ficar de fora dessa transformação digital, não é mesmo?!
No entanto, cabe a você decidir se vai liderar essa mudança ou ficar para trás. Para aproveitar todo o potencial dessa tecnologia, é fundamental investir em ferramentas confiáveis e seguras.
Com a Tess AI, eleita a 6ª Melhor IA do Mundo pelo G2, você tem a garantia da proteção dos dados corporativos, além do acesso às melhores IAs do mundo em um único lugar, com qualidade e confiança nos resultados gerados.
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