A economia de tempo costuma ser o mais imediato dos benefícios de automatizar processos, afinal, o tempo trata-se de um recurso muito valioso.
Mas além da economia de tempo, a escalabilidade representa outro grande benefício de automatizar processos, principalmente quando falamos em automação de marketing.
Se você utiliza uma automação de anúncios ligada à gestão de estoque da sua loja virtual, por exemplo, consegue pausar anúncios de produtos com poucas opções de tamanho e priorizar aqueles com mais opções automaticamente.
Isso proporciona um crescimento constante e escalável nas vendas de um E-commerce. Este é apenas um de vários exemplos de como a tecnologia pode potencializar o crescimento de muitas empresas. Continue lendo e saiba mais.
Importância da Automação de Marketing para Escalar o seu Negócio
A automação de marketing torna-se fundamental para impulsionar a escalabilidade das empresas e essa constatação pode ser avaliada em diversos aspectos como:
- Não precisar realizar contratações para atender uma demanda operacional maior;
- Poder cancelar ou deixar de contratar ferramentas para executar funções que já foram automatizadas;
- Aumentar a produtividade na geração de leads qualificados e, consequentemente, aumentar o ticket médio, etc.
Para que tudo isto seja possível, é imprescindível contar com uma boa ferramenta de automação de marketing. Assim, você conseguirá concentrar seus esforços em um só local,
ganhando tempo para ser mais estratégico.
Logo, poderá planejar ainda mais ações escaláveis para o seu negócio enquanto a tecnologia faz o trabalho duro por você, sustentando um crescimento a longo prazo.
5 Benefícios de Automatizar Processos que Influenciam na Expansão do Negócio
Além do benefício global do ganho de escalabilidade, diversos outros benefícios de automatizar processos são observados quando uma ferramenta de automação é adotada.
Confira quais são eles, sabendo que todos se relacionam de maneira muito próxima com a necessidade de ser cada vez mais eficiente conforme seu negócio vai crescendo e a quantidade de tarefas na sua to-do list só aumenta.
1. Centralização da Operação de Marketing
Um dos fatores que mais contribui para o ganho de escalabilidade é possuir uma visão sistêmica.
Desde o processo de criação até a análise de resultados, as boas ferramentas de automação têm a capacidade de acompanhar sua gestão de ponta a ponta de forma centralizada.
Isto é muito importante porque, para a promoção do ciclo de melhoria contínua, os gestores precisam reavaliar e modificar os processos do negócio com frequência.
Desse modo, um bom software de automação é capaz de integrar dados de diferentes áreas do negócio em Dashboards com visão 360º, mostrando os principais KPIs dos processos que estão sendo automatizados, auxiliando nas tomadas de decisão.
2. Maior Eficiência no Funil de Vendas
Com uma gestão integrada de dados, a ferramenta de automação conseguirá gerenciar os seus leads, reunindo cada vez mais informações de comportamento, o que possibilitará enxergar em que etapa do funil de vendas cada um deles se encontra.
Por meio desta segmentação, você poderá direcionar o conteúdo certo para os leads de cada estágio, comunicando-se em momentos estratégicos e nutrindo um bom relacionamento de forma automatizada.
Assim você não terá mais que classificar seus leads por meio de planilhas, pois um software de automação de qualidade consegue, além de rastrear o caminho do seu usuário no site, atribuir pontuações para qualificação e priorização de leads.
É desta forma que você consegue direcionar o conteúdo ideal, fazendo com que eles tenham mais chances de chegar ao fundo do funil e converter.
3. Maior Produtividade para as Equipes
Sim, de fato o tempo economizado é o cerne do aumento da produtividade das equipes que adotam automações. Porém, a ideia por trás do uso de automações é que este tempo ganho não será mais gasto de maneira análoga em atividades de baixo impacto, meramente operacionais.
Ele trata-se de um tempo para o ser humano usar suas melhores habilidades, como a estratégia e a criatividade.
“Cerca de 60% dos executivos concordam que a RPA permite que as pessoas se concentrem em um trabalho mais estratégico – Forrester.”
Além disso, livrar seu time de atividades maçantes também eleva a produtividade dele não somente pela equação básica do tempo que os robôs lhe economizam, mas também pelo aspecto motivacional e de bem-estar no trabalho.
Afinal, profissionais que entendem que seu potencial está sendo valorizado, sentem-se mais felizes com suas realizações e tendem a render e se desenvolver mais.
Nesse sentido, é possível perceber que a automação extrai o que há de melhor tanto dos humanos quanto dos robôs.
Não se trata de uma abdicação do homem pelas máquinas, e sim de deixar que os robôs façam a parte repetitiva e os humanos possam desenvolver as ações mais importantes ligadas ao core business.
4. Comunicações Consistentes
Há uma diversidade muito grande de canais para manter suas comunicações regulares e interconectadas, o que pode tornar difícil seguir à risca o calendário de publicações e envios que você considera ideal.
Com o uso de automações, é possível que você empregue o tempo economizado dos processos automatizados para agendar com antecedência, também através de automações, as publicações e mensagens que você deseja para um dia específico.
Um e-mail marketing, por exemplo, pode ser adaptado para diversos segmentos e ter seu disparo programado com antecedência e os envios serão efetuados automaticamente.
Dessa forma, seu time de marketing otimiza o tempo desta atividade e consegue focar mais na produção de materiais que necessitem de um pouco mais de personalização, o que leva à abordagem do próximo benefício.
5. Personalização da Experiência do Cliente
A automação de marketing permite criar conteúdo personalizado usando segmentação e análise de comportamento.
Ferramentas com inteligência artificial ajudam a segmentar buyer personas em vários canais, como mídias sociais e e-mail marketing.
Um software de automação transforma visitantes em leads e os ranqueia com base em critérios definidos pela equipe de marketing, otimizando a nutrição de leads.
Isso resulta em mensagens personalizadas, maior compreensão do público-alvo, e melhora no engajamento e retenção de clientes. A automação de marketing impacta todas as etapas da jornada do cliente, otimizando processos e escalando negócios.
