Seu e-commerce é VTEX? Então, não deixe de conhecer a solução desenvolvida pelo time da Pareto que vai revolucionar a forma de visualizar seus dados de mídia paga: o Dashboard integrando a VTEX com as principais plataformas de mídia online.
O que é o Dashboard para E-commerce?
Se trata de um Dashboard em Google Data Studio integrado à VTEX e as plataformas de mídia para, como Google Ads e Facebook Ads, bem como ao Google Analytics. Ao unificar essas plataformas, você tem uma visão da receita faturada segmentada, do investimento e do ROAS por cada canal.
Veja o vídeo de demonstração do Dashboard integrado à VTEX, e na sequência, damos mais detalhes sobre ele.
Vantagens de ter um Dashboard integrado à VTEX
Ao unificar essas plataformas, você terá a visão de receita faturada, investimento e ROAS (Return On Advertising Spend – Retorno Sobre o Investimento Publicitário) segmentados por canal. Além disso, é possível ver esses dados segmentados por campanhas específicas.
Como os dados são trazidos ao Dashboard via API da VTEX, é possível ter a divisão de resultados por produto, ou categoria de produtos. Outro insight interessante é trazido através da visão por Locais: que tal saber qual cidade ou mesmo qual bairro traz maior retorno para seu e-commerce de forma rápida e visual?
Tendo essas informações sempre à mão, as estratégias de sua empresa poderão ser planejadas com maior precisão pelo entendimento do desempenho de produtos e locais. Sendo possível fazer a combinação da sua persona ideal e do poder aquisitivo de cada bairro, por exemplo.
Por fim, você terá o acompanhamento do status dos pedidos realizados no seu e-commerce. Tendo a visão de boletos não pagos, permitindo que sua equipe comercial possa identificá-los e entrar em contato para facilitar o processo de finalização da compra.
Páginas do Dashboard para E-commerce
Saiba quais informações ficam disponíveis nas páginas do nosso Dashboard VTEX.
Página Gerencial
A primeira página do Dashboard é a Gerencial. Nela, você terá uma visão macro da situação do seu negócio. Apresenta uma seção com os Big Numbers, ou seja, os KPIs mais importantes para o acompanhamento de um e-commerce.
Principais KPIs, Formas de Pagamento e Locais
Destaque para a receita faturada VTEX, permitindo acompanhar o valor de fato recebido naquele período. Mas também trazemos a visão com gráfico da receita captada via Google Analytics, apresentando a taxa de aprovação dos pedidos.
Outra seção traz o somatório do valor investido em mídia paga, com dados de todas as plataformas de anúncio em que sua empresa tem campanhas: Google Ads, Facebook Ads, Twitter, Bing, dentre outras.
Com esses dados, apresentamos o valor do ROAS total. Esta é uma das métricas mais importantes, pois é através dele que enxergamos o resultado global do e-commerce.
Outras informações relevantes e que estão nesta primeira página do Dashboard são: comparativo do valor aprovado versus captado; taxa de conversão geral, quantidade de pedidos aprovados e ticket médio aprovado.
É apresentado um grande gráfico temporal, no qual você poderá escolher qualquer uma das métricas citadas para fazer a análise daquele período. Escolha entre a visão no nível dia, semana ou mês, de acordo com sua necessidade.
Outro gráfico muito interessante se refere à divisão de vendas por forma de pagamento (cartão e boleto). É apresentada a taxa de aprovação para cada uma delas, fornecendo insights interessantes sobre o comportamento de seu público.
Nesta primeira página, já é apresentado um resumo do mapa das localizações atendidas pelo seu e-commerce e o resultado obtido por cada uma delas. Teremos uma aba específica para abordar mais a fundo esse desempenho regional.
Visão por Canal
Na última seção desta Página Gerencial, é apresentado o desempenho consolidado por Pareto Source. Ou seja, fazemos a categorização do canal que trouxe aquela compra e este resultado é consolidado para facilitar seu acompanhamento.
Ao contrário do que é visto na Origem/Mídia do Google Analytics, onde os dados são bastante dissipados dentre canais dependendo da UTM, aqui fazemos um tratamento para unificação e melhor entendimento dos resultados. Por exemplo, o investimento em todas as mídias sociais (Facebook, Instagram, Twitter, etc) aparecerão na linha Social Ads.
Todas as métricas relevantes aparecem segmentadas por Pareto Source, possibilitando uma visão comparativa entre elas. Além de trazer um histórico da participação de cada um deles nas vendas.
Páginas de Categoria de Produtos e Regiões
Na Página de Categoria de Produto, destacamos que os principais filtros já estão disponíveis para seleção: nome de produto, categoria e até mesmo o cupom que foi utilizado na transação. Todas essas informações estão disponíveis na tabela, no gráfico temporal e na divisão por mapa de árvore.
Agora, na Página de Regiões, é possível entender o resultado por estado, cidade e até mesmo bairro. É apresentado um mapa geográfico expansível que está integrado ao Google Maps.
Assim, podemos dar um “zoom” na região desejada e ver o desempenho dos locais de interesse, como bairros e CEPs específicos. Já pensou em ver o ticket médio de sua empresa em determinada rua? Um ótimo insight para entender o perfil de comprador, ou mesmo para planejar aberturas de lojas físicas em regiões potenciais e realizar ações offline nestes locais.
Página de Mídia Paga
Nesta página, trazemos o resultado mais focado nas mídias pagas em que sua empresa investe. Note que agora estamos falando de receita captada no Google Analytics (não faturada) ou do valor de conversão registrado nas plataformas de anúncio, como Google Ads e Facebook Ads.
Todas as métricas relevantes para análise das campanhas estarão na página de mídia paga, as quais estão disponíveis em uma tabela. Além do valor de conversão, teremos as conversões em si, impressões, cliques, taxa de conversão, dentre outras.
O interessante é analisar seu ROAS faturado lá na primeira página gerencial e, depois, entrar mais a fundo para entender a receita captada por plataforma nesta página do Dashboard.
Caso deseje visualizar os resultados de apenas uma plataforma de anúncio, como o Facebook por exemplo, basta clicar na linha da tabela correspondente. Assim, todos os elementos gráficos serão atualizados automaticamente para corresponder a essa seleção.
Página de Desempenho Diário
Agora, estamos trazendo os dados diretos da VTEX novamente. É possível acompanhar o resultado do seu e-commerce dia a dia, em uma visualização de tabela, contendo as principais métricas relevantes. Se preferir, poderá alterar a visão da tabela para resultado semanal.
Esta tabela permite um acompanhamento próximo das ações de marketing e promoções praticadas por sua empresa. Tendo o resultado consolidado por dia, com a receita e o investimento, você poderá ver rapidamente a evolução da ação específica.
Por fim, um gráfico de barras traz os dados de receita aprovada, bem como daquelas compras que ainda estão em processamento. Assim que um boleto for pago, por exemplo, a cor da barra neste gráfico mudará automaticamente.
Página de Clientes
Esta é a última página do Dashboard integrado à VTEX. Funciona quase como um CRM para seu e-commerce, apresentando os dados de seus clientes.
É possível selecionar um destes compradores, filtrando na tabela inicial, e assim ver todos os detalhes de seus pedidos. Imagine que interessante descobrir se seus clientes estão comprando recorrentemente, e ainda qual a janela média entre uma compra e outra!
Os contatos estão integrados ao Whatsapp, permitindo ao seu time comercial enviar uma mensagem facilmente para determinado cliente. Assim, possibilitar o aumento dos pedidos aprovados.
Com o nosso Dashboard você pode integrar os dados do seu e-commerce VTEX com as principais plataformas de mídia paga, como Google Ads e Facebook Ads. Bem como o Google Analytics, permitindo uma visão macro de resultados.
Em diferentes páginas, você tem uma análise completa para o acompanhamento de resultados digitais de sua empresa com insights valiosos para o planejamento estratégico do seu e-commerce.
