Políticas de publicidad de Google Ads

¿Qué son?

Si te anuncias en Google Ads, el contenido de este artículo es sin duda muy importante. Google tiene una serie de normas que deben cumplirse para que los anuncios se muestren en la plataforma. Estas son las políticas de publicidad de Google Ads.

Dependiendo del contenido del anuncio, o incluso del sitio, Google puede impedir que se muestre desaprobando los anuncios. Por eso es importante conocer estas normas para evitar problemas.

Estas políticas son revisadas periódicamente por el equipo de Google Ads. Su principal objetivo es hacer que la experiencia del usuario sea más segura y positiva en la plataforma.

Las Políticas de Publicidad se dividen en cuatro áreas o categorías. ¿Las conocemos?

Contenidos prohibidos

Esta área incluye todos los contenidos que no pueden anunciarse en Google Ads.

Entran en esta categoría:

Productos falsificados

Se trataría de anuncios de productos que imitan o simulan a otros que tienen una marca registrada. En otras palabras, la práctica de la piratería.

Productos o servicios peligrosos

Publicidad de drogas, explosivos, armas o instrucciones sobre cómo utilizarlos o crearlos.

Servicios que facilitan comportamientos deshonestos

Por ejemplo, piratas informáticos, servicios de falsificación de documentos, etc.

Contenido inapropiado

Este tema abarca contenidos como el acoso o la intimidación de un individuo o grupo. Discriminación de individuos, escenas de crímenes, lenguaje obsceno.

Prácticas prohibidas

Esta categoría incluye las siguientes prácticas:

Uso inadecuado de la red publicitaria

Se trata de anuncios que Google percibe que eluden de algún modo el proceso de revisión. Por ejemplo, promocionando contenidos con malware o técnicas para ocultar el destino real al que se dirige a los usuarios.

En el caso del malware, es posible que el sitio esté infectado con software malicioso (virus), que debe eliminarse para que aparezcan los anuncios.

Se trata de un problema muy grave, ya que implica la desaprobación de todos los anuncios de la cuenta, y requiere un esfuerzo por parte del equipo de desarrolladores del sitio para eliminar el archivo que contiene el malware.

Recogida y uso de datos

Google valora la seguridad del usuario, por lo que impide que sus socios publicitarios publiciten sitios que se utilizan para la recopilación irresponsable de datos. Por ejemplo, capturar el CPF del usuario, el número de tarjeta de crédito en sitios inseguros que harán un uso indebido de los datos.

Así como utilizar estos datos para acciones de marketing específicas a determinadas características de los usuarios. Por ejemplo, promociones que pretenden conocer su situación financiera.

Declaraciones falsas

Esta es una política muy importante, que causa mucha desaprobación si no se tiene cuidado. Los anuncios deben ser claros y honestos, así como el sitio de destino.

Los usuarios deben tener acceso a toda la información necesaria para realizar una compra o registrarse. Por ejemplo, no dar a conocer claramente los métodos de pago aceptados. O tener contenidos que se consideren engañosos: como prometer resultados garantizados, hacer afirmaciones falsas sobre su empresa, etc.

Contenido restringido

Esta categoría incluye contenido que Google permite en determinadas situaciones. En general, este contenido es limitado, es decir, el anuncio no se muestra tan a menudo como podría. Por lo tanto, tiene un alcance mucho menor entre los usuarios. En algunos casos, los anuncios pueden ser rechazados.

Contenido para adultos

Google no permite ciertos tipos de contenido para adultos en el anuncio o en la página de destino. Los anuncios deben respetar las preferencias del usuario y cumplir la normativa legal y la edad de segmentación de los anuncios.

Alcohol

Algunos tipos de anuncios relacionados con bebidas alcohólicas están permitidos siempre que cumplan las políticas. Google puede desaprobar el anuncio si está dirigido a menores, sugiere que beber es beneficioso o implica beber y conducir.

Copyright

Google no permite anuncios que no estén autorizados a utilizar contenidos protegidos por derechos de autor. Por ejemplo, los sitios que proporcionan acceso a contenidos descargables con el fin de eludir los derechos de autor.

Juego

Los anuncios relacionados con casinos físicos o en línea están restringidos a los países donde este tipo de práctica está permitida. Aquí, en Brasil, no es posible hacer publicidad. Esta política también se aplica a otros juegos de azar en línea.

Salud y medicamentos

Ciertos contenidos relacionados con la salud no pueden anunciarse, o debe solicitarse una autorización especial. Los medicamentos controlados y las sustancias no aprobadas están prohibidos en los anuncios. Es una política que a menudo causa desaprobación.

Suele ocurrir que la página de destino contenga un nombre similar a un medicamento controlado, como los nombres propios. En casos como este, el anuncio suele liberarse si Google lo revisa.

Algunos sitios web de suplementos pueden tener anuncios desaprobados, dependiendo de la sustancia anunciada.

Contenido político

Los anuncios deben cumplir la legislación electoral del país. En el caso de Brasil, Google no tiene una política muy restrictiva al respecto.

Servicios financieros

El objetivo de esta política es garantizar que el anunciante facilite a los usuarios toda la información sobre los costes asociados a los productos y servicios financieros. De este modo, les protege frente a prácticas perjudiciales o fraudulentas.

Los productos y servicios financieros son los relacionados con la gestión e inversión de divisas y criptomonedas.

Marcas

Esta política sólo se aplica cuando el propietario de una marca registrada envía una reclamación válida a Google. Por ejemplo, cuando un competidor utiliza su marca en sus anuncios.

En este caso, no puede utilizarla a menos que solicite autorización para utilizar la marca (esto depende de la aprobación del titular).

Requisitos editoriales y técnicos

Google quiere que los anuncios que se muestran en su plataforma atraigan a los usuarios y no resulten desagradables o difíciles de interactuar. Por ello, ha creado requisitos editoriales y técnicos para ayudar a que sus anuncios resulten atractivos para los usuarios.

Esta política se refiere a la creación de anuncios claros y de aspecto profesional que ofrezcan a los usuarios contenidos pertinentes y útiles con los que sea fácil interactuar. También se refiere a la experiencia del usuario en la página de destino.

Así, algunos puntos que causan desaprobación y que entran dentro de esta política publicitaria son:

Uso de más de una URL por grupo de anuncios.
URL de visualización que no refleja con exactitud la URL de la página de destino.
Enlaces que inician una descarga directa desde el anuncio.
Destinos que contienen experiencias de usuario abusivas.
Anuncios muy genéricos con frases vagas.
Signos de puntuación o símbolos que no se utilizan correctamente o para el fin previsto. Ejemplo: "$salario" para decir "salario".

Buenas prácticas publicitarias

Como vimos anteriormente, existen una serie de normas dentro de las Políticas de Publicidad de Google que deben ser respetadas. De esta forma, no corres el riesgo de sufrir anuncios desaprobados y perder impresiones.

Veamos algunas sugerencias de buenas prácticas a la hora de crear sus anuncios, basadas en las Políticas de publicidad:

1) No utilice términos que sugieran "superioridad garantizada" en títulos y descripciones. Ejemplo: "Mejor" - "El mejor producto de Brasil".

2) No escriba frases en los anuncios que puedan calificarse de contenido engañoso. Además, ¡cuidado con este tipo de afirmaciones en la página de destino de los anuncios! Ejemplo: "Elimina el 100% de las arrugas" o "Beneficios garantizados en 1 mes".

3) No utilice signos de exclamación en los títulos de los anuncios ni palabras con mayúsculas (sólo en abreviaturas y siglas).

4) No utilice nombres de marcas ni de empresas competidoras en títulos o descripciones.

5) No utilice frases que muestren ventajas económicas al referirse a servicios médicos, ya que va en contra de la ley relativa a la publicidad sanitaria. Por ejemplo: "La prueba más barata".