Cuando crees material gráfico para anuncios en Facebook, es importante que prestes atención a las políticas publicitarias. De este modo, podrás solicitar o producir banners adecuados para su publicación sin ningún problema. Si tus banners infringen alguna de estas políticas, tus anuncios pueden ser rechazados o restringidos (es decir, se mostrarán con menos frecuencia y perjudicarán la promoción de tu empresa).
Antes de que los anuncios se publiquen en Facebook o Instagram, se analizan para garantizar que cumplen las Políticas de publicidad. Normalmente, la mayoría de los anuncios se analizan en 24 horas. Si un anuncio es rechazado, puedes editarlo para corregir los errores o impugnar el rechazo si crees que no ha incumplido las normas. Así que ¡no nos andemos con chiquitas! Echa un vistazo a este resumen de las principales políticas que hemos elaborado para ti. Si quieres ver el informe completo sobre las normas publicitarias de Facebook, haz clic en este enlace.
- Normas comunitarias de Facebook: Los anuncios no pueden contener lenguaje verbal o visual que infrinja normas como: seguridad, igualdad y voz para todos. Esto incluye temas como la violencia, el contenido censurable, la incitación al odio y las violaciones de los derechos de propiedad intelectual. No puedes utilizar marcas comerciales de terceros en tus anuncios.
- Productos o servicios ilegales: además de los productos ilegales, también debemos tener cuidado al publicitar productos o servicios en segmentos que incluyan a menores, ya que Facebook puede interpretarlo como "ejercer presión" sobre este colectivo.
- Contenido sensacionalista: no se permiten imágenes o vídeos de contenido chocante o que puedan interpretarse como irrespetuosos.
- Atributos personales: esta es una política que causa mucha desaprobación. Los anuncios no deben incluir contenidos que sugieran atributos personales. Esto incluye declaraciones o sugerencias directas o indirectas sobre raza, origen étnico, religión, edad, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, condiciones médicas, situación financiera, antecedentes penales. El anuncio no puede "dialogar" con la persona diciendo que encaja en una determinada categoría, ya que esto podría considerarse discriminatorio.
Ejemplo: "¿Quiere saldar sus deudas? Haz clic aquí".
Un anuncio así estaría mal visto, ya que induce al usuario a endeudarse y discrimina su situación financiera.
- Páginas de destino que no funcionan o contienen malware: Facebook comprueba y analiza la experiencia que tendrá el consumidor en la página de destino. La página debe funcionar correctamente y no debe contener ningún software malicioso que perjudique la experiencia de navegación del usuario. La página de destino tampoco debe contener contenidos molestos o no relacionados con el anuncio.
- Funcionalidad inexistente: Por ejemplo, si tu imagen contiene el dibujo de un botón o un cursor de ratón, que no son clicables, Facebook puede desaprobar tu anuncio. Aunque pueda parecer sutil, ya hemos tenido casos de desaprobación por este motivo.
- Salud personal: Este es otro factor que genera mucha desaprobación. Los anuncios no deben mostrar imágenes que contengan "antes y después" o resultados inverosímiles. Los anuncios de productos para la salud, el bienestar y la pérdida de peso deben dirigirse a mayores de 18 años.
He aquí algunos ejemplos de lo que está bien y lo que está mal:
Además de estos contenidos prohibidos, Facebook contiene algunos contenidos restringidos. Esto depende de la segmentación elegida y de si cumple o no la ley. Algunos de ellos son: bebidas alcohólicas, citas, farmacias online, suplementos, servicios financieros.
Otro aspecto importante de los anuncios en Facebook es la cantidad de texto que contienen las imágenes. Facebook restringe la colocación de anuncios que contienen mucho texto, por lo que llegan a menos gente de la que podrían. Esto es muy perjudicial para el rendimiento. No es necesario poner mucho texto en las imágenes, ya que los anuncios ya tendrán Texto, Título y Descripción.
Por eso es importante comprobar la cantidad de texto de la imagen antes de publicarla; puedes hacerlo a través de la plataforma de Facebook.
Estos son nuestros consejos para que tus anuncios en Facebook funcionen bien y siempre sean aprobados =D
* Fuente de la imagen: https://www.facebook.com/policies/ads/prohibited_content/personal_health
