Cualquiera que trabaje con campañas de medios de pago sabe lo difícil que es generar clientes potenciales cualificados a través de formularios de sitios web, WhatsApp u otros medios de contacto con la empresa.
A menudo se pierden horas intentando averiguar qué campañas están generando realmente clientes potenciales cualificados para poder centrar nuestros esfuerzos e inversión en ellas.
Sin embargo, como cada conversión suele medirse por igual, no es posible saber qué campañas están generando los clientes potenciales más valiosos.
Sin esta visibilidad de cualificación, los gestores de tráfico no pueden priorizar las mejores campañas, ni pueden Google Ads y Facebook Ads segmentar las audiencias más cualificadas. Todo ello conduce a un enorme despilfarro de dinero en leads que no encajan con el negocio del cliente.
Siga leyendo para obtener valiosos consejos sobre cómo generar clientes potenciales cualificados. En primer lugar, conviene reforzar algunos conceptos.
¿Qué son los clientes potenciales cualificados?
Como sabe, siempre que alguien accede a su sitio web, páginas o similares e interactúa introduciendo sus datos de contacto en un formulario, por ejemplo, se le considera un cliente potencial.
Este lead puede o no ser relevante para una empresa. Esto se debe a que no todas estas conversiones están realmente interesadas en el servicio o producto que ofrece la empresa.
También puede ocurrir que el cliente potencial esté interesado, pero no se ajuste al perfil de consumidor ideal de la empresa. Por tanto, se convierte en un lead descalificado para la venta.
En cambio, los clientes potenciales cualificados son aquellos que no sólo están interesados, sino que reúnen todos los requisitos para convertirse en clientes, lo que ahorra tiempo y dinero al equipo de ventas.
Consejos para generar clientes potenciales cualificados y maximizar las conversiones
Hay muchas formas de potenciar la generación de clientes potenciales cualificados, y mencionaremos las principales estrategias aplicadas por varios clientes de Pareto. Realmente marcan la diferencia. En algunos casos, las empresas con la misma inversión casi han duplicado el volumen de clientes potenciales cualificados.
Averigüe cuáles son los clientes potenciales más y menos cualificados
En una reunión con el equipo de ventas, haga balance de las últimas solicitudes de contacto y pídales que indiquen los mejores y peores registros.
A continuación, defina las características comunes que tienen estas listas: ubicación, edad, cargo o cualquier otra característica.
Esto le permitirá distinguir entre el perfil de cliente ideal y el menos deseable.
Conozca la calidad de los clientes potenciales por canal
Siguiendo con el tema de los mejores y peores registros, identifique de qué puntos de contacto suelen proceder. Puede ser por teléfono, chat, mensaje de Instagram, correo electrónico, etc.
Por ejemplo, puede descubrir que el mejor canal de contacto es el chat del sitio web en lugar del propio formulario.
De este modo, podrá centrar los esfuerzos de su campaña en maximizar las conversiones a partir de este medio de contacto.
Conozca la calidad de los clientes potenciales de cada campaña
Por último, identifique la calidad de los clientes potenciales que aporta cada campaña, es decir, vaya más allá de la simple identificación de que la campaña A aportó 10 registros y la B, 20.
Para realizar este último análisis, es importante que cada contacto esté correctamente identificado con UTM. Si tiene dificultades con esta configuración, en el artículo Cómo rastrear el origen de los leads con UTMs y Script encontrarás una guía completa paso a paso para configurar los parámetros de la URL.
Automatice la captación y cualificación de clientes potenciales
Automatiza todo lo que puedas, activando correos electrónicos, haciendo un seguimiento de las métricas, las notificaciones, la cualificación y la agrupación. Siempre que puedas ahorrar horas de trabajo, hazlo.
La automatización es importante para que usted pueda centrarse más en las fases estratégicas, creativas y de servicio, mientras la máquina se encarga de la parte repetitiva. Esta es nuestra misión: "Rehumanizar a las personas y robotizar los procesos".
5 automatizaciones para hacer más eficiente la generación de leads cualificados
Automatizar es la esencia de Paretouna Inteligencia Artificial (IA) y Automatización Robótica de Procesos (RPA) para Marketing y Ventas, que hoy cuenta con más de 15.000 empresas en 84 países.
En línea con las necesidades de sus clientes, a lo largo de los años Pareto ha visto patrones y construido soluciones tecnológicas para facilitar no sólo la generación de leads, sino también resolver retos que van más allá de los medios de pago.
Eche un vistazo a 5 soluciones nativas de Pareto que serán esenciales en sus esfuerzos por generar clientes potenciales cualificados.
1. Gestor presupuestario omnicanal
Sabemos cuánto tiempo lleva optimizar el presupuesto de las campañas en todos los canales de una marca, y esta dificultad es aún mayor cuando hay que tratar con varios clientes.
Pero el Gestor de Presupuestos de Pareto puedes automatizar la gestión presupuestaria de tus campañas, sin comprometer el presupuesto del mes (no superarás ni perderás tu inversión mensual).
Tanto si eres una agencia como una empresa, todo lo que tienes que hacer es elegir el presupuesto del mes, definir las campañas, el objetivo y ya está.
Cada día Tess ajustará el presupuesto de Google Ads y Facebook Ads, para que puedas centrarte en la creatividad mientras nuestra Inteligencia Artificial (I.A.) prioriza las campañas con mejor rendimiento.
2. Tablero de proyecciones
Mucho se habla de la importancia de desarrollar estrategias para lograr el objetivo de captar leads, pero poco se dice de la falta de visibilidad a la hora de monitorizar las proyecciones multicanal.
El panel de proyección de clientes potenciales de Pareto te ofrece una visión completa de tus proyecciones de captación de clientes potenciales tanto para Google Ads como para Facebook Ads, combinando las dos plataformas.
En una sola pantalla puede ver los clientes potenciales actuales, los esperados y el porcentaje de consecución del objetivo, lo que facilita el seguimiento de sus acciones y maximiza la consecución del objetivo.
3. Optimización 1-Click para Facebook Ads y Google Ads
A optimización Pareto One Click realiza miles de análisis en segundos, encuentra las mejores oportunidades de optimización para su cuenta publicitaria y aplica las optimizaciones con un solo clic.
Cada día, Tess, nuestra Inteligencia Artificial (I.A.) analiza millones de datos para recomendarle las mejores optimizaciones.
Estas sugerencias aparecen como tarjetas en un kanban y todo lo que tienes que hacer es activar las que consideres relevantes. En solo un segundo, puedes ahorrarte minutos de trabajo.
4. Integración de CRM con medios de pago
No hay nada más frustrante que no tener claro el impacto de una campaña en la generación de clientes potenciales realmente cualificados.
Por eso Pareto ha desarrollado una automatización para la Gestión de clientes potenciales que te permite monitorizar las métricas de cada etapa del embudo de ventas desde la interfaz de Google Ads y Facebook Ads, importando los datos directamente desde tu CRM.
Con él puede visualizar indicadores como clientes potenciales cualificados, reuniones e ingresos generados por cada anuncio y campaña. Esto le da más visibilidad y asertividad en sus estrategias de marketing.
5. Optimización de campañas para clientes potenciales cualificados
¿Quién no ha optimizado alguna vez sus campañas en los medios de comunicación para maximizar el volumen de conversiones y no ha visto cómo aumentaban los clientes potenciales cualificados?
Este es un problema muy común y ocurre porque las plataformas de medios de pago no se dan cuenta de la diferencia entre un lead cualificado y uno descalificado, ya que consideran que ambos son conversiones.
Pero Pareto Qualified Lead Automationpuedes asignar una puntuación y separar los leads cualificados de los no cualificados utilizando los propios campos del formulario e integrarlos con las plataformas de medios de pago Google Ads y Facebook Ads.
De este modo, podrá identificar la clasificación de los clientes potenciales en las plataformas y optimizar las campañas en la parte inferior del embudo para obtener clientes potenciales más cualificados.
En Pareto, creemos que la Automatización Robótica de Procesos optimiza la generación de leads cualificados y aumenta las posibilidades de convertir leads en clientes.
El uso de estas automatizaciones, unido a una estrategia de marketing eficaz, aporta más que resultados comerciales, refuerza la solidez de su marca a través de su rendimiento.
También sabemos que las competencias humanas no pueden sustituirse y que el papel de la automatización es impulsar a los profesionales en sus actividades para que sean más creativos, estratégicos y brillantes.
Solicite una demostración gratuita y optimice los resultados de generación de leads cualificados de sus campañas.
