¿Su comercio electrónico es VTEX? Entonces no se pierda la solución desarrollada por el equipo de Pareto que revolucionará la forma en que visualizas tus datos de medios pagados: el Dashboard que integra VTEX con las principales plataformas de medios online.
¿Qué es el panel de comercio electrónico?
Se trata de un cuadro de mandos de Google Data Studio integrado con VTEX y plataformas de medios como Anuncios de Google e Facebook Adsasí como Google Analytics. Al unificar estas plataformas, se tiene una visión segmentada de los ingresos facturados, la inversión y el ROAS para cada canal.
Echa un vistazo al vídeo de demostración del Cuadro de Mandos integrado con VTEX, y te daremos más detalles a continuación.
Ventajas de disponer de un cuadro de mandos integrado con VTEX
Al unificar estas plataformas, dispondrá de una visión de los ingresos facturados, la inversión y el ROAS (Return On Advertising Spend) segmentados por canal. También podrás ver estos datos segmentados por campañas concretas.
Como los datos llegan al panel a través de la API de VTEX, es posible dividir los resultados por producto o categoría de producto. Otra visión interesante es la que proporciona la vista de localización: ¿qué te parece descubrir qué ciudad o incluso qué barrio aporta el mayor rendimiento a tu comercio electrónico de forma rápida y visual?
Con esta información siempre a mano, las estrategias de su empresa pueden planificarse con mayor precisión conociendo el rendimiento de los productos y los lugares. Por ejemplo, es posible ajustar la persona ideal al poder adquisitivo de cada barrio.
Por último, podrá controlar el estado de los pedidos realizados en su sitio de comercio electrónico. Podrá ver las facturas impagadas, lo que permitirá a su equipo de ventas identificarlas y ponerse en contacto con usted para facilitar el proceso de finalización de la compra.
Páginas del panel de control para el comercio electrónico
Descubra la información disponible en las páginas de nuestro Cuadro de mandos VTEX.
Página de gestión
La primera página del cuadro de mandos es Gestión. Aquí tendrá una visión macro de la situación de su negocio. Presenta una sección con los Grandes Números, es decir, los KPI más importantes para supervisar un negocio de comercio electrónico.
Principales KPI, métodos de pago y ubicaciones
Los aspectos más destacados incluyen ingresos facturados VTEXque te permiten hacer un seguimiento de la cantidad realmente recibida durante ese periodo. Pero también tenemos una vista gráfica de los ingresos capturados a través de Google Analytics, que muestra la tasa de aprobación de pedidos.
Otra sección muestra la suma del cantidad invertida en medios de pago, con datos de todas las plataformas publicitarias en las que tu empresa tiene campañas: Google Ads, Facebook Ads, Twitter, Bing, entre otras.
Con estos datos, presentamos la cifra total de ROAS. Esta es una de las métricas más importantes, porque a través de ella podemos ver el resultado global del negocio de comercio electrónico.
Otra información relevante en esta primera página del Cuadro de Mando incluye: una comparación del importe aprobado frente al recaudado, la tasa de conversión global, el número de pedidos aprobados y el ticket medio aprobado.
Un gran gráfico temporalen el que puedes elegir cualquiera de las métricas mencionadas para analizar ese periodo. Elige entre una vista de día, semana o mes, según tus necesidades.
Otro gráfico muy interesante se refiere al desglose de las ventas por forma de pago (tarjeta y boleto). Se muestra la tasa de aprobación de cada uno de ellos, lo que proporciona datos interesantes sobre el comportamiento de su público.
En esta primera página, verás un mapa resumen de las ubicaciones a las que sirve tu comercio electrónico y los resultados obtenidos por cada una de ellas. Tendremos una pestaña específica para profundizar en este rendimiento regional.
Ver por canal
La última sección de esta página de gestión muestra los resultados consolidados por Fuente Pareto. En otras palabras, categorizamos el canal que trajo esa compra y este resultado se consolida para facilitar su seguimiento.
A diferencia de lo que se ve en Origen/Medios de Google Analytics, donde los datos están muy disipados entre canales dependiendo de la UTM, aquí hacemos un tratamiento para unificar y entender mejor los resultados. Por ejemplo, la inversión en todos los medios sociales (Facebook, Instagram, Twitter, etc.) aparecerá en la línea Social Ads.
Todas las métricas relevantes están segmentadas por Fuente de Pareto, lo que permite una visión comparativa entre ellas. También ofrece un historial de la cuota de ventas de cada métrica.
Páginas de categorías de productos y regiones
En la Página de categorías de productosya están disponibles los principales filtros para la selección: nombre del producto, categoría e incluso el cupón que se utilizó en la transacción. Toda esta información está disponible en la tabla, el gráfico temporal y el desglose del mapa de árbol.
Ahora en la Página de regionesahora puedes ver los resultados por estado, ciudad e incluso barrio. Se muestra un mapa geográfico ampliable integrado con Google Maps.
De este modo, podemos hacer zoom en la región deseada y ver el rendimiento de lugares de interés, como barrios y códigos postales concretos. ¿Ha pensado alguna vez en ver el ticket medio de su empresa en una calle concreta? Un gran insight para entender el perfil del comprador, o incluso para planificar aperturas de tiendas físicas en regiones potenciales y llevar a cabo acciones offline en estos lugares.
Página de medios de pago
En esta página, le traemos el resultado más centrado en los medios de pago en los que invierte su empresa. Tenga en cuenta que ahora hablamos de los ingresos captados en Google Analytics (no facturados) o del valor de conversión registrado en plataformas publicitarias como Google Ads y Facebook Ads.
Todas las métricas relevantes para analizar las campañas estarán en la página de medios pagados, disponibles en una tabla. Además del valor de conversión, tendremos las propias conversiones, impresiones, clics, tasa de conversión, entre otros.
Lo interesante es analizar su ROAS facturado en la primera página de gestión y luego profundizar para conocer los ingresos captados por plataforma en esta página del Cuadro de Mando.
Si quieres ver los resultados de una sola plataforma publicitaria, como Facebook, sólo tienes que hacer clic en la fila de la tabla correspondiente. Esto actualizará automáticamente todos los elementos gráficos para que coincidan con esa selección.
Página de rendimiento diario
Ahora volvemos a ofrecerte datos directos de VTEX. Puedes seguir los resultados de tu comercio electrónico día a día en una vista de tabla, que contiene las principales métricas relevantes. Si lo prefieres, puedes cambiar la vista de tabla a resultados semanales.
Este cuadro permite seguir de cerca marketing y promociones practicadas por su empresa. Al disponer del resultado consolidado por día, con ingresos e inversión, podrá ver rápidamente la evolución de la acción concreta.
Por último, un gráfico de barras muestra datos sobre los ingresos aprobados, así como las compras que aún se están procesando. En cuanto se pague un boleto, por ejemplo, el color de la barra de este gráfico cambiará automáticamente.
Página del cliente
Esta es la última página del Dashboard integrado con VTEX. Funciona casi como un CRM para su comercio electrónico, mostrando los datos de sus clientes.
Puede seleccionar uno de estos compradores filtrando en la tabla inicial, y ver así todos los detalles de sus pedidos. Imagine lo interesante que sería averiguar si sus clientes compran repetidamente, y cuál es el intervalo medio entre una compra y la siguiente.
Los contactos están integrados con WhatsApp, lo que permite a su equipo de ventas enviar fácilmente un mensaje a un cliente concreto. Esto permite aumentar el número de pedidos aprobados.
Con nuestro Dashboard puedes integrar los datos de tu comercio electrónico VTEX con las principales plataformas de medios de pago, como Google Ads y Facebook Ads. Así como con Google Analytics, ofreciéndote una visión macro de los resultados.
En diferentes páginas, dispone de un análisis completo para el seguimiento de los resultados digitales de su empresa, con valiosas perspectivas para la planificación estratégica de su comercio electrónico. Fealice una demostración gratuita para ver las funcionalidades en la práctica.
