Prospección saliente
En este artículo explicaremos que existen dos formas de prospección de clientes potenciales: Outbound e Inbound. Haremos hincapié en la primera de ellas: Outbound. Además, presentaremos consejos sobre las herramientas más utilizadas en el mercado para la prospección de clientes.
Cuando hablamos del embudo de ventas Y, es esencial hablar de la parte Outbound. En este sentido, es necesario explicar las diferencias entre las dos "bocas":
Inbound: El lead ya ha sido madurado por el contenido, de alguna manera ya le has impactado previamente, ya sea en algún tipo de solicitud de contacto, o un registro en una versión gratuita de la herramienta, un material gratuito ofrecido por tu empresa. Es tarea del sector comercial finalizar estogarantizar una buena comunicación y comprensión de la herramienta y convertirla.
Salida: El cualificador debe garantizar la conexión y cualificación de este lead. Pero el cliente potencial aún no ha buscado su herramienta (o servicio), ha sido impactado por un Cold Mail, Cold Call u otra herramienta de atracción llevada a cabo por el equipo comercial de su empresa.
Cada parte requiere atención y contacto con el lead de una forma específica, ya sea alterando el habla, la comunicación o la escritura. Conectar los leads y la organización dentro de un CRM se convierte en algo esencial, ya que es necesario garantizar que todo el proceso esté estructurado, con indicadores bien definidos y puntos de contacto coherentes.
Este artículo del Blog de Pareto pretende destacar algunas de las principales herramientas utilizadas en el proceso de prospección saliente y adquisición de clientes potenciales para entrar en el embudo de ventas.
¿Cuáles son los más utilizados en el mercado y cómo podemos llegar a un lead con la ayuda de otro software?
En este artículo se abordarán algunas cuestiones como la confianza, la calidad y la cantidad de información para clasificar cada una de ellas.
Herramientas de prospección
A continuación presentamos brevemente 8 herramientas muy conocidas en el mercado. Son las siguientes
Lusha
De origen ruso, Lusha tiene un número limitado de créditos en su versión gratuita, pero es una de las más potentes y fiables en términos de información sobre clientes potenciales. Utilizada principalmente dentro de LinkedIn, es posible adquirir números de teléfono, información sobre el cargo, el tamaño de la empresa y la dirección de correo electrónico, esenciales para el contacto en las fases de salida.
SalesQL
Su versión gratuita también tiene un número limitado, similar al de Lusha, pero se renueva al mes con 100 leads. La mayor comodidad de SalesQL es su búsqueda masiva dentro de LinkedIn. Puedes encontrar información sobre el lead en una página de búsqueda, pero casi siempre es exclusiva de la dirección de correo electrónico. Por lo tanto, recomendamos utilizarlo estratégicamente.
Alcance de los cohetes
A pesar de la gran cantidad de información que ofrece, sobre todo en su versión de pago, tiene limitaciones. Casi siempre proporciona una dirección de correo electrónico personal además de una profesional, lo que puede dar lugar a información que no es la ideal para un contacto profesional. Pero es una gran alternativa porque casi siempre proporciona alguna información relevante sobre el lead.
La capacidad es de al menos 50 correos electrónicos en la versión gratuita, después de lo cual hay que pagar para utilizarlo sin este límite.
LeadLeaper
LeadLeaper es una gran opción para la prospección saliente. Más centrada en el correo electrónico, su versión gratuita cuenta con contactos ilimitados cuando se interactúa directamente en Linkedin. No siempre se encontrará la dirección de correo electrónico del lead, pero la información es casi siempre fiable y correcta, lo que naturalmente es más potente en su versión de pago.
Cazador.io
Uno de los favoritos del mercado, pero muy diferente de los otros mencionados hasta ahora. La idea de Hunter es que basándose en el dominiopuedes encontrar los correos certificados de ese sitio en la web. Limitado en su versión gratuita, pero muy bueno fuera de Linkedin. Todo lo que tienes que hacer es entrar en el sitio y hacer clic en su extensión y aparecerán los correos electrónicos proporcionados. La información es muy fiable y muy fácil de usar.
GetProspect
Simple y útil, GetProspect es similar a LSN (Local Sales Network) en cuanto a la búsqueda de información sobre clientes potenciales. Basta con seleccionar el filtro e incluso permite exportarlo a una hoja de cálculo, lo que facilita el acceso y, a menudo, la conexión directa con el CRM que utilices.
También permite filtrar la información, mucho más allá de los correos electrónicos. Puede, por ejemplo, filtrar sólo por información verificadaEsto significa que el propio software sabe qué información es más precisa o no.
Su versión gratuita proporciona 100 leads al mes, con diferentes planes en función del objetivo.
Aplicación ColdCRM
También limitada a 50 pistas en su versión gratuita, consigue encontrar información muy fiable. fiable sobre leads buscados específicamente por el usuario. Dentro de la propia app está el Brainque profundiza en la información del lead en el mercado, aportando aún más confianza, como correos electrónicos, puesto de trabajo, número de teléfono y perfil social.
Snov.io
Snovio es probablemente el software de prospección más utilizado. Tiene una gran facilidad fácil de usar y los correos electrónicos proporcionados son altamente fiables.
Conclusión
Algunas otras herramientas, como Apollo, Sales Navigator y Ramper, no se tratan en este artículo, pero también son eficaces y conocidas en el mercado para esta función de prospección de clientes potenciales.
Conviene recordar que, incluso antes de prospectar, es esencial definir una Persona, un objetivo y un motivo de contacto, así como tener una cadencia bien estructurada, ya sea mixta o no.
En este vídeo, realizado en inglés por nuestro equipo de Pareto, se ofrece una visión más práctica de estas herramientas.
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