Você sabe como criar uma estratégia de copywriting de sucesso?
As técnicas de copywriting entraram de vez na rotina de profissionais de marketing, porém poucos têm uma visão estratégica deste assunto. O que isso quer dizer? A maioria dos profissionais sabe aplicar técnicas, mas tem dificuldades para ver a estratégia como um todo.
Por isso, neste artigo, vamos explorar:
- O que é o copywriting;
- A diferença entre estratégia e técnica;
- Como desenvolver uma estratégia de copywriting.
Além disso, vamos dar dicas valiosas para quem procura ser um verdadeiro estrategista quando o assunto é copywriting. Vamos começar?
O que é copywriting?
Copywriting é uma estratégia para escrever textos persuasivos. Os textos, chamados de copies, são elaborados com técnicas de composição para atrair a atenção do público para um produto ou serviço, despertar interesse, gerar desejo e levar os usuários à conversão.
Os copies são usados em mídias impressas, como jornais e revistas, ou mídias online, e-mails de marketing e publicações em redes sociais. Além disso, são a base para a construção de comerciais de televisão e rádio.
Estratégia ou técnicas?
Antes de avançar, é preciso que você entenda os conceitos de estratégia e técnica. Dentro do copywriting eles podem ser tratados como sinônimos, mas isso é um erro.
Pense nesta situação: Uma pessoa deseja perder peso. Com essa meta em mente, ela decide contratar um nutricionista para ajudar no processo de emagrecimento. O nutricionista propõe um plano de reeducação alimentar, usando um cardápio individualizado como ferramenta.
A estratégia é o plano de ação desenvolvido para alcançar o objetivo de emagrecer, no caso o plano de reeducação alimentar. As técnicas são as ferramentas ou procedimentos usados para concretizar a estratégia, no exemplo citado é o cardápio individualizado.
Agora vejamos esses conceitos aplicados ao copywriting.
O copywriting é a estratégia que você vai desenvolver para alcançar seu objetivo de escrever um texto persuasivo. As técnicas de redação são algumas das ferramentas que você vai usar para compor essa estratégia.
Como desenvolver uma estratégia de copywriting?
Como mencionamos acima, a estratégia é um plano de ação. Você pode desenhar esse plano por conta própria, e vamos te ensinar a fazer isso em cinco passos.
1. Escreva sua meta
Em Alice no País das Maravilhas, entendemos a importância de começar empreitadas com um fim em mente.
Depois de horas andando perdida na floresta, Alice encontra o Gato Risonho e pergunta que direção deve tomar. O Gato responde: “Mas isso depende de onde você quer chegar”. Alice chega à conclusão que não sabe para onde quer ir. Então o Gato diz: “Se não sabe para onde ir, pouco importa o caminho que tomar”.
Quando você construir uma estratégia de copywriting, tenha uma visão clara de qual meta quer alcançar.
2. Adapte as referências
Ao buscar por ideias do que fazer, é comum se deparar com cases de sucesso de outras empresas. Você lê sobre as ideias apresentadas e logo pensa que precisa fazer o mesmo dentro da sua empresa.
Este é o erro.
Como cada negócio é único, a menor variável pode ser o que faz aquela ideia ser um sucesso ou um fracasso completo. É como instalar uma peça de moto em um carro. Ambos são meios de transporte, veículos automotores, mas não são iguais.
Portanto, ao montar a sua estratégia de copywriting, busque por referências, mas adapte as ideias para a realidade do seu setor de marketing.
3. Analise seus recursos
Ao criar a estratégia de copywriting, faça um inventário do conteúdo que já foi produzido. Em seguida, você tem algumas opções de como usar esse levantamento.
Arquivar
Alguns conteúdos estão desatualizados, com posicionamentos antigos da empresa. Neste caso, considere apenas arquivar o conteúdo e deixar ele fora de uso.
Otimizar
Outros conteúdos precisam de atualizações para ter um desempenho melhor. Por isso, faça as mudanças técnicas nas campanhas de mídia paga, no design ou no SEO.
Criar
Ao rever o levantamento, você pode achar “buracos” na produção de conteúdo. São assuntos que não foram abordados ou formatos que nunca foram testados. Essa é a sua oportunidade de produzir o que falta e testar novas ideias.
4. Selecione as técnicas
Vamos pensar em mais um exemplo: Uma criança ganhou um desenho para colorir. Ela pode usar lápis, canetas, giz de cera ou tintas para completar o desenho. Também pode usar mais de um material ao mesmo tempo, a escolha é dela.
E funciona da mesma maneira com o copywriting. Você tem à disposição uma série de técnicas para escrever um bom texto, mas isso não quer dizer que precisa usar todas juntas. Então, selecione apenas aquelas que são as mais adequadas.
Dito isso, vamos abordar nesse artigo sete técnicas variadas que você pode usar na sua estratégia de copywriting.
I. Conhecer o consumidor
Para escrever um texto eficaz, é preciso conhecer quem vai ler o texto. Ao saber quem é o seu consumidor, você entenderá quais são os argumentos que podem motivar a conversão.
II. Demonstrar empatia
Demonstre que conhece as frustrações da persona, especialmente aquelas que o seu produto ou serviço ajudam a resolver. Deixe claro que conhece o que ela está enfrentando.
III. Evitar ser negativo
Foque em usar um tom de voz amigável. Deixe as comparações negativas com a concorrência ou tons agressivos de fora do texto, isso afasta os consumidores.
IV. Usar o storytelling
Histórias são uma excelente maneira de demonstrar que você conhece seus clientes e tem empatia por eles, além de ajudar a criar uma identificação mais profunda com a sua marca.
V. Quebrar impedimentos
O que impede o seu consumidor de comprar? Conheça as razões mais comuns e apresente no texto os contra argumentos. Assim, você quebra a objeção antes mesmo dela aparecer.
VI. Mostrar sua autoridade
Os clientes podem ter dúvidas, por isso é importante deixar claro que sua empresa entende do assunto e pode ajudar com esclarecimentos. Ser referência é uma forma de converter.
VII. Vender a experiência
Ter uma péssima experiência de compra pode acabar com futuros negócios, mesmo que o produto seja excelente. Por isso, venda uma experiência agradável para o cliente.
5. Faça testes e mais testes
Agora que você:
- Sabe qual é sua meta;
- Selecionou boas ideias;
- Escolheu por onde começar;
- Separou quais técnicas vai usar;
É a hora entrar em ação e conduzir um teste da sua estratégia de copywriting.
Com tudo concluído, determine um período de tempo para testar o plano de ação. Algumas estratégias de copywriting podem levar poucos dias para ter resultados, como anúncios pagos. Já uma campanha de e-mail marketing pode levar algumas semanas e postagens orgânicas nas redes sociais, meses.
O importante é que ao final do teste, você colete os dados de performance e determine o que funcionou e o que precisa de correções. Com essa informação, faça os ajustes necessários no texto e recomece com outro teste.
E este é o segredo para ter uma estratégia de copywriting bem sucedida! Acertar logo na primeira tentativa é raro, mas acertar depois de fazer testes programados e bem executados é uma certeza.
Conclusão
Em suma, construir uma estratégia de copywriting eficaz em cinco passos requer atenção. Mas lembre-se que ao seguir este processo, você vai criar copies que cativam a atenção do público, geram interesse, despertam desejo e motivam a conversão.
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