Hootsuite + We are social = ¡OMG!
"Hootsuite y We are Social son dos agencias de marketing digital especializadas en medios sociales que operan en todo el mundo. Juntas elaboran uno de los informes más respetados del marketing digital.
Son más de 200 páginas de información esencial para los responsables de marketing. Y a partir de ellas, podrá descubrir toda una serie de datos y perspectivas, como el crecimiento de cada red social, la distribución por características demográficas y las principales tendencias del comercio electrónico.
Los resultados de la encuesta están consolidados para todo el mundo o separados para cada país, incluido Brasil.
También se muestran algunos datos interesantes, como los sitios web más visitados, las búsquedas más populares, las redes sociales a las que más se accede, los perfiles más influyentes y las aplicaciones más descargadas.
En el siguiente artículo, encontrarás los principales resultados y perspectivas del informe para 2019. ¡Échale un vistazo!
¿Qué vemos hoy en día en Internet?
Introdujimos este artículo hablando de la penetración de los usuarios de Internet y de las redes sociales en Brasil y en el mundo.
En este caso, el término "Penetración" representa el "Porcentaje de Usuarios" sobre la "Población Total" de cada territorio.
En primer lugar, es importante señalar que hoy en día el 70% de la población brasileña ya utiliza Internet. Esta cifra está por encima de la media mundial, pero sigue siendo baja en comparación con los países más desarrollados del planeta.
Esto indica un vacío que podría llenarse en el futuro, caracterizándolo como un potencial de crecimiento en los mercados estudiados a continuación (redes sociales y comercio electrónico).
En comparación con otros países, Brasil también tiene una buena penetración de las redes sociales. El 66% de los tupiniquins las utilizan, lo que demuestra la fuerza de este mercado aquí.
Crecimiento de usuarios de Internet
Desde 2014, el número de usuarios de internet crece a un ritmo del 12% anual. Esta cifra es aún mayor en el caso de los usuarios de redes sociales, con un aumento del 13% anual, como podemos ver a continuación:
Tiempo conectado a Internet
Estudiando los hábitos de cada nacionalidad, se observa que los brasileños pasan buena parte del día conectados a Internet, especialmente en las redes sociales.
Somos el segundo país, después de Filipinas, que más tiempo dedica al día a estas actividades.
En Brasil se pasan 9 horas y 29 minutos al día en Internet. Cerca del 40% de este tiempo se dedica a las redes sociales (3h34min). Y casi la misma cantidad se dedica a los vídeos (3h26min).
Cabe señalar que el 85% de los brasileños accede a las redes sociales al menos una vez al día. Y otro 9% al menos una vez a la semana.
Esto demuestra lo conectados que estamos a estas plataformas y cómo nos puede afectar la comercialización a través de ellas.
Canales de acceso: expansión de los dispositivos móviles
Además del uso, los canales de acceso a Internet también aportan datos interesantes.
Los dispositivos móviles, por ejemplo, están cada vez más presentes, con una gran evolución en los últimos cinco años. Para hacernos una idea, el tiempo pasado en la web a través de smartphones ha saltado del 26% al 48%.
Más de la mitad de la población mundial ya utiliza este tipo de dispositivos para acceder a Internet. En Brasil, más del 60% de la población accede a Internet y a las redes sociales a través de teléfonos móviles y tabletas. ¡Eso supone un aumento del 13% al año!
Sin embargo, mientras que el aumento de usuarios de Internet y redes sociales ha sido inferior al 15% anual en los últimos cinco años, el crecimiento de usuarios de redes sociales móviles ha sido de un impresionante 30% anual.
Según la audiencia de Facebook afectada por los anuncios, el 96% accede a la plataforma a través de teléfonos inteligentes y tabletas. Mientras que solo el 25% lo hace a través de ordenadores de sobremesa.
Esto demuestra la tendencia mundial hacia un mayor uso de los canales de acceso móviles, independientemente de su finalidad (ocio, compras, etc.).
Redes sociales - Las más visitadas y las más buscadas
Comparando las redes sociales por el número de cuentas, Facebook, Youtube y Whatsapp tienen el mayor acceso en Brasil y en todo el mundo. Instagram aparece siempre como la cuarta red social más utilizada.
Este resultado también se refleja en los sitios a los que más se accede y en las búsquedas de mayor volumen en Google.
Considerando los accesos directos, Google, Youtube y Facebook son los tres sitios más visitados en Brasil y en el mundo.
En las búsquedas en buscadores, los mismos sitios son los más populares entre los usuarios. Pero en este caso, el orden cambia ligeramente, con Facebook en primer lugar, seguido de Youtube y Google.
Twitter e Instagram son los séptimo y décimo sitios web más visitados del mundo. Además, Instagram es la 13ª búsqueda más popular.
En Brasil, Instagram es el 13º sitio web más visitado.
Aquí te ofrecemos una visión general de los datos consolidados, pero la audiencia de cada red social se analizará con más detalle más adelante. ¡No deje de consultarlo!
Datos demográficos
En Brasil, en términos de acceso a Internet, las características demográficas que destacan son: personas de entre 18 y 44 años, especialmente mujeres.
A nivel mundial, tenemos características muy diferentes: la mayoría de la audiencia de Internet es más joven y masculina.
Sin embargo, estas cifras de género están fuertemente influenciadas por la cultura en algunas regiones. En las culturas africana y asiática, por ejemplo, el público masculino tiene una cuota superior al 75% del universo online.
Si observamos los mismos datos para otros países, vemos un equilibrio mucho mejor. Pocos países tienen mayoría masculina, por ejemplo Alemania, Suiza y Suecia; igual de pocos países tienen mayoría femenina, por ejemplo Portugal, España y Argentina.
La evolución de los internautas ya mostrada, el número de clics mensuales en Facebook y el uso de Adblockers indican que Brasil es un entorno muy interesante para el marketing digital.
En comparación con el resto del mundo, ocupamos el quinto lugar en número de clics en Facebook y estamos por debajo de la media en el uso de Adblockers, como puede verse en los gráficos siguientes:
La audiencia de cada red social
Analizando la audiencia global impactada por los anuncios en cada red social, observamos que los mayores volúmenes se dan en Facebook, Instagram y Linkedin.
En Brasil, las mujeres son mayoría en todas las redes sociales excepto en Linkedin y Twitter. Esto difiere del resto del mundo, donde la mayoría femenina solo se encuentra en Snapchat.
Como se menciona en Datos demográficos, consideramos que estos datos globales sobre género están muy influidos por las características de determinados países.
Según el perfil de cada red social en el mundo, se puede concluir que:
- Si nos fijamos únicamente en el grupo de edad, el público de más edad es el más impactado por Linkedin. Le siguen Facebook, Instagram, Twitter y, por último, Snapchat;
- El público masculino, como ya se ha mencionado, es el más impactado por Twitter, seguido de Facebook, Linkedin, Instagram y, por último, Snapchat;
- En el caso de Brasil, las mujeres son las más impactadas por Snapchat, seguida de Instagram, Facebook, Linkedin y, por último, Twitter.
Cabe señalar que hemos analizado los datos de género en países con una cultura similar a la nuestra, como Norteamérica, Sudamérica y Europa Occidental, y se repite este mismo patrón.
Penetración subvencionable
En cuanto a la penetración elegible de cada red social en Brasil (porcentaje de usuarios en la población mayor de 13 años), el estudio muestra que:
- El 75% de la población brasileña está en Facebook y el 40% en Instagram. Cifras muy superiores a la media mundial del 35% y el 15%, respectivamente;
- Las cifras son inferiores a la penetración de Snapchat (6%) y Twitter (5%);
- En el caso de Linkedin, el estudio se realizó con personas mayores de 18 años, arrojando un resultado del 23%. Esta cifra es muy superior a la media mundial del 11%.
En función del producto o servicio del anunciante en línea, es importante disponer de estos datos para pujar más alto por una audiencia con mayores posibilidades de conversión.
Google y Facebook son las principales plataformas de marketing digital. Sin embargo, otras opciones, como Linkedin para un público de mayor edad y/o corporativo o Instagram para mujeres, pueden complementar la estrategia de la campaña.
Ha hablado de Internet, ha hablado de anuncios, ha hablado de comercio electrónico...
El comercio electrónico en el mundo
Estudiando los datos globales del sector del comercio electrónico, observamos que el 84% de los internautas ha buscado algún producto o servicio y que el 91% de ellos ha visitado alguna tienda online.
Tres cuartas partes de estos usuarios compraron algo en línea independientemente del dispositivo. La mayoría de las compras se realizaron a través de dispositivos móviles (55%), en línea con la tendencia hacia el uso de smartphones mencionada anteriormente.
Comercio electrónico en Brasil
En Brasil, el porcentaje de búsquedas es mayor (89%). Sin embargo, hay menos casos de compras (68%), lo que indica una tasa de conversión del 76%.
Además, las compras a través de portátiles y ordenadores de sobremesa siguen siendo mayoritarias aquí, un escenario que está cambiando con los años.
Conviene señalar que hay que tener cuidado al utilizar estos índices de conversión como referencia. Dependiendo del producto/servicio ofrecido y del sector en el que se encuentre, pueden variar mucho.
A continuación le mostramos los datos de cada sector. ¡Manténgase al día!
Comercio electrónico y comercio móvil
En comparación con el resto del mundo, Brasil sigue teniendo un bajo porcentaje de compras por comercio electrónico y comercio móvil, ambos por debajo de la media mundial.
Las razones podrían ser la baja penetración de Internet, la lentitud de las velocidades de conexión (por debajo de la media mundial para todo tipo de dispositivos) y la elevada desconfianza en la seguridad de los datos (la tercera más alta del mundo).
Sin embargo, como ya se ha dicho, podrían ser indicativos de un crecimiento potencial de este mercado en los próximos años. Dependerá de las perspectivas de futuro de nuestro país.
Los mayores sectores de Brasil y del mundo
Analizando por sectores, tanto en Brasil como en el resto del mundo, los mayores mercados son Viajes y Hostelería, Moda y Belleza, Electrónica, Ocio y Alimentación, por este orden.
Es importante señalar que todas las categorías registraron un crecimiento anual de alrededor del 10% en suelo brasileño.
A nivel mundial, las cifras fueron del mismo orden de magnitud en todos los casos, excepto en Música y Videojuegos, que crecieron menos, en torno al 5%.
Conclusión
Concluimos que existe una gran oportunidad para invertir en medios digitales en el país, dado que los brasileños pasan la mayor parte del día conectados, con un elevado número de clics en anuncios y un bajo uso de bloqueadores de anuncios.
Y, como era de esperar, Facebook es la red con más usuarios. Así que las posibilidades de llegar a más gente a través de ella son mayores.
Sin embargo, una estrategia bien elaborada puede aportar mucho atrayendo a nuevos públicos en otras redes, como un público femenino más joven en Instagram o un público masculino más adulto en LinkedIn.
Por último, cabe destacar que el comercio electrónico brasileño tiene excelentes proyecciones de expansión, especialmente cuando se accede a través de dispositivos móviles. Para un análisis más sólido de este mercado, recomendamos este artículo sobre Tendencias Nacionales del Comercio Minorista Online.
