::DESCUBRA LAS 7 MEJORES AUDIENCIAS DE REMARKETING PARA GOOGLE ADS::
Configurar buenas Audiencias para Remarketing en Google Ads es fundamental para garantizar resultados en la plataforma.
Las audiencias pueden utilizarse para optimizar toda la cuenta. Dos ejemplos básicos son:
- Segmente los anuncios de la Red de Display y de YouTube utilizando la función Público objetivo.
- Ajuste las pujas en las campañas de la Red de Búsqueda y Google Shopping, utilizando listas de remarketing.
En ambos casos, cuanto más cualificada sea la audiencia, mejor se orientará su inversión.
En el ejemplo 1, puede mostrar banners con una promoción a todos los visitantes de su sitio, o sólo a aquellos que lo visiten y pasen más de 2 minutos navegando por el sitio. Este segundo público, aunque más reducido, puede tener un retorno de la inversión publicitaria (ROAS) mucho mayor.
En el ejemplo 2, puede aumentar sus pujas en una palabra clave o campaña concreta para personas que hayan abandonado su carrito o que tiendan a realizar compras de mayor valor en su sitio.
En este artículo, pues, exploraremos las 7 principales audiencias de remarketing que puede utilizar para aumentar sus resultados en Google Ads.
::CREAR AUDIENCIAS EN GOOGLE ANALYTICS::
Para crear sus audiencias de remarketing, Pareto Group recomienda utilizar Google Analytics. Al crearlas mediante Google Analytics, es posible obtener un gran volumen de datos sobre los visitantes del sitio web y compartirlos en forma de listas de remarketing con Google Ads.
Además, crear en ella tiene otras ventajas como audiencias exclusivas, facilidad de uso, un mayor volumen de datos e integración nativa entre Analytics y Ads.
::VEA LAS 7 MEJORES AUDIENCIAS DE REMARKETING::
1- Todos los visitantes
El público Todos los visitantes es, entre las opciones de público objetivo, la más sencilla y común, además de ser la predeterminada inicial dentro de Google Analytics.
Aunque es sencillo, es esencial empezar por él. Representa a las personas que, en general, han tenido algún interés en su sitio en los últimos 30 días. Por lo tanto, dirigirte a él te permite llegar a personas que tienen, o han tenido recientemente, cierto interés en tu negocio, y pueden ser clientes potenciales.
2- Carrito abandonado
La audiencia de personas que han abandonado su carrito se centra, como su nombre indica, en llegar a las personas que han llegado a la fase del carrito de comercio electrónico pero no han llegado a completar su compra.
Este es uno de los mejores públicos posibles a los que dirigirse, ya que indica que tienen un gran interés en comprar el producto y aún no lo han adquirido en su sitio de comercio electrónico. Esto se debe a que han llegado a esta fase de la compra y, por diversos motivos, desistieron en el último momento.
Comprendiendo esto, puede crear campañas agresivas para ellos, especialmente para los que han abandonado su carrito recientemente (entre 1 y 7 días).
Es importante señalar que puede utilizar una audiencia análoga a ésta para los sitios que no son de comercio electrónico. En lugar de un carrito, considere al usuario que llegó a la página de contacto y, en lugar de una compra finalizada, considere al usuario que se convirtió en el formulario. Si esta segmentación es posible en su sitio, ¡podrá disfrutar del rendimiento de esta audiencia!
3- Calidad de la sesión
La audiencia basada en la calidad de la sesión es una de las menos utilizadas, pero una de las más cualificadas.
Con él puede utilizar la inteligencia de aprendizaje automático de Google Analytics para segmentar una audiencia de alta calidad.
En la impresión anterior, puede ver que las sesiones con una calidad de 51 a 100 representan alrededor del 5% de todas las sesiones y más conversiones que el otro 95% combinado.
Para utilizar esta segmentación es necesario cumplir algunos requisitos previos, según Google Analytics:
- Un mínimo de 1.000 transacciones de comercio electrónico al mes. Debe haber implantado el seguimiento del comercio electrónico.
- Tras alcanzar el umbral inicial de 1.000 transacciones de comercio electrónico, Google Analytics necesita recopilar datos durante 30 días para crear un modelo.
Para ver este informe y comprobar si cumple los requisitos, vaya a Google Analytics en Informes > Público > Comportamiento > Calidad de la sesión
4- Probabilidad de conversión (beta)
Otra audiencia todavía muy poco utilizada pero, como la anterior, muy potente, es la basada en la Probabilidad de Conversión.
Aún está en fase Beta, pero sigue los mismos requisitos que la anterior pública: 1.000 transacciones de comercio electrónico en un mes y, después, 30 días de mantenimiento de este volumen de datos.
Este público permite la segmentación basada en la probabilidad de conversión de un público, por lo que puede crear, por ejemplo, una segmentación de un público con una probabilidad de conversión superior al 50% y aplicarla a sus campañas.
5- Duración media de la sesión y número de páginas visitadas
Aquí tenemos dos públicos que se caracterizan por el tiempo de navegación y el número de páginas visitadas.
El primero indicará cuánto tiempo ha estado el público en su sitio. Es muy interesante porque muestra el interés que han mostrado por el contenido, aunque no hayan navegado por muchas páginas diferentes. Puede aplicarse a sitios de una o varias páginas.
El segundo, número de páginas visitadas, indica cuántas páginas ha visitado un usuario durante una sesión. Muestra, al igual que el anterior, el interés de este público por tus contenidos.
6- Lista de clientes
Esta audiencia, en particular, puede crearse exclusivamente dentro de Google Ads y tiene sus propias características.
Le permite segmentar a las personas que forman parte de una base de correos electrónicos de su propiedad. Así que, ¿conoces esos correos electrónicos que tienes de clientes, suscriptores de tu boletín o de un evento que has organizado? Puedes introducirlos en Google Ads para dirigir los anuncios a este público.
Es importante tener en cuenta que las audiencias creadas a partir de esta lista no se pueden segmentar para la Red de Display, pero normalmente sí para la Red de Búsqueda, Google Shopping, Gmail y, a través de Lookalike Audiences, Youtube.
7- Ingresos por usuario
Un tipo de público que puede crearse utilizando las segmentaciones presentes en el comercio electrónico es el basado en los ingresos.
Con ello, es posible segmentar una audiencia para las campañas definiendo el valor que generan para el vendedor.
Dado que, en muchos casos, desea dirigirse a nuevos usuarios que generan una gran cantidad de ingresos, se recomienda crear un público similar. De esta forma, Google buscará personas que sean similares a aquellas que generan una mayor cantidad de ingresos. Al crear un público similar, es importante que tenga un mínimo de 5.000 usuarios.
::AUDIENCIA SIMILAR::
Paralelamente a las audiencias de remarketing presentadas, es posible crear un tipo especial de audiencia en Google Ads llamada Audiencia Lookalike.
Este tipo de público es generado automáticamente por Google Ads en base a cualquiera de las listas de segmentación mencionadas anteriormente. Para ello, tendrá en cuenta ciertos factores como el tamaño de la lista, cuánto tiempo hace que se añadieron estas personas, la similitud de comportamiento, entre otros factores.
Cuanto mejores sean los usuarios de la lista utilizada, mejor será el rendimiento del público similar. Por lo tanto, es muy útil optimizar tus campañas enfocadas a nuevos usuarios basándote en el rendimiento que ya aporta una lista de alta calidad.
::CONCLUSIÓN::
Para tener una buena campaña de Google Ads, hay que dirigirse necesariamente a un buen público. Además de las palabras clave para la Red de Búsqueda, los feeds de productos para Google Shopping y otra segmentación de canales, el uso de Listas de Remarketing y Públicos Similares aumentará el potencial de resultados.
Al crear cada lista, se recomienda tener en cuenta diferentes periodos de tiempo. De esta forma, puede segmentar listas, por ejemplo, de aquellos que han abandonado carritos en los últimos 3, 7, 30 y 180 días. Normalmente, la lista de 3 días funcionará mejor, pero eso no significa que una lista de 180 días no pueda funcionar bien para anunciar nuevas promociones de comercio electrónico.
Una vez que los haya seleccionado y creado, sólo tiene que insertarlos en sus campañas de la Red de Búsqueda y de Google Shopping como Sólo oferta, de modo que, a medida que se produzcan las ventas, Google le muestre el rendimiento de los listados en comparación con los usuarios que no están en ellos. A continuación, podrá realizar ajustes positivos en estas audiencias en función de su rendimiento.
Lo mismo puede aplicarse dentro de las campañas de la Red de Display o Youtube, pero en estos casos vale la pena comprobar si prefiere Dirigir y Pujar restringiendo a estas personas, o utilizarlas sólo para ajustar las pujas establecidas como Sólo Puja.
