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Qual objetivo de campanha usar? Será que determinada campanha atenderá minhas necessidades? Tendo em vista diversas estratégias de negócios diferentes, o Facebook Ads permite a seleção de um objetivo que mais se adeque à estratégia de seu negócio e etapa à do funil de vendas.

Neste artigo iremos demonstrar algumas das características que vão lhe auxiliar na escolha do objetivo de campanha, e para isso, apresentaremos os diferentes tipos de campanhas disponíveis no Facebook Ads

Lembrando que quando falamos em Facebook Ads, o Instagram está incluso nos posicionamentos possíveis.

 

Sobre os tipos de campanhas do Facebook Ads

O objetivo de uma campanha deve estar intrinsecamente alinhado com a ação, a qual o negócio deseja que as pessoas efetuem quando visualizarem os anúncios. Para isso, antes de criar uma campanha é crucial entender quais são suas estratégias  de negócio e metas comerciais.

O Facebook Ads possui três categorias (ou macro objetivos) que facilitam a análise de qual objetivo a sua campanha mais se adequa.

As três macro categorias são: Reconhecimento, Consideração e Conversão. Cada uma delas possui uma seleção de objetivos micro, sendo divididas com base no seu objetivo de campanha específico conforme ilustrado abaixo:

Vejamos cada uma delas a seguir.

 

Reconhecimento

Esta categoria possui objetivos que são recomendados para gerar interesse no produto ou serviço, o qual estiver sendo anunciado. Além de aumentar o reconhecimento da marca, para isso você precisa dizer às pessoas qual é o diferencial da sua empresa.

 

A tabela a seguir apresenta os dois objetivos possíveis dentro de “Reconhecimento”:

Objetivo

Sua meta de negócios é:

Reconhecimento da marca Aumentar o reconhecimento da sua empresa, marca ou serviço entre as pessoas.

(A métrica nesta campanha é uma estimativa de quantas pessoas se lembrarão de ter visto o anúncio se forem perguntadas em até 2 dias. O Algoritmo trabalhará para entregar os anúncios às pessoas mais prováveis de se lembrarem.)

Alcance Exibir seu anúncio para o número máximo de pessoas no seu público-alvo.

(A métrica nesta campanha é unicamente alcance. O algoritmo trabalhará para entregar o anúncio ao maior número de pessoas possível.)

Consideração

Esta categoria possui objetivos que são recomendados para levar as pessoas a pensarem na sua empresa e a buscarem mais informações. Por exemplo, é possível criar uma campanha que incentiva as pessoas a visitarem seu site para saber mais informações.

 

A tabela a seguir apresenta os seis objetivos possíveis dentro de “Consideração”:

Objetivo

Sua meta de negócios é:

Tráfego Direcionar as pessoas da plataforma que observaram o anúncio para qualquer destino que você escolher. Tendo como exemplo: página de destino do seu site, uma publicação de blog, aplicativo, ligação telefônica, entre outros.
Engajamento Alcançar as pessoas mais propensas a interagir com a sua publicação. O envolvimento inclui curtidas, comentários e compartilhamentos. Também pode incluir ofertas reivindicadas na sua Página.
Instalações do aplicativo Enviar as pessoas à loja de aplicativos onde poderão baixar o aplicativo da sua empresa.
Visualizações do vídeo Compartilhar vídeos da sua empresa com as pessoas no Facebook mais propensas a assisti-los.
Geração de cadastros Coletar cadastros para a sua empresa. Criar anúncios que coletem informações das pessoas interessadas no seu produto, como cadastros para boletim informativo, ou as incentivem a ligar para a sua empresa.
Mensagens Direcionar as pessoas para entrarem em contato no Messenger, no Instagram Direct e no WhatsApp. Visa a comunicação com clientes em potencial ou existentes para estimular o interesse na sua empresa.

É recomendada para empresas que possuem uma boa estrutura de atendimento.

 

Conversão

Esta categoria possui objetivos que são recomendados para incentivar as pessoas a se interessarem por sua empresa, para comprar ou usar seu produto ou serviço. Por exemplo, é possível criar uma campanha para incentivar clientes em potencial a comprar no seu e-commerce ou mesmo visitar a loja mais próxima. Ou então captar leads em um formulário de contato.

 

A tabela a seguir apresenta os três objetivos possíveis dentro de “Conversão”:

Objetivo

Sua meta de negócios é:

Conversões Incentivar as pessoas a executar uma ação específica no site da sua empresa, como adicionar itens ao carrinho, baixar o seu aplicativo, cadastrar-se no site, ligar para a sua empresa ou fazer uma compra.
Vendas do catálogo Exibir produtos do catálogo da sua loja de comércio eletrônico para gerar vendas.
Tráfego para o estabelecimento Promover os pontos comerciais físicos da sua empresa para pessoas nas imediações.

 

Formatos e posicionamentos disponíveis para os tipos de campanha

É importante destacar que as metas comerciais também são correlatas às estratégias de posicionamentos e formatos de anúncio que pretende usar.

Com isso, tendo em vista que o objetivo da campanha escolhido também determina quais podem ser usados, na tabela abaixo resumimos os formatos de anúncio e os posicionamentos disponíveis para cada objetivo.

Fonte: Elaboração própria a partir de dados do Facebook

Conclusão

Então, sabemos que com relação à estrutura da Conta de Anúncios, possivelmente será demandado o uso de diversas campanhas com objetivos diferentes. Dessa forma, compondo uma estratégia que englobe diferentes etapas do funil.

Sendo assim, é crucial analisar seu público e objetivos, entendendo as etapas do funil e, assim, alocar as verbas de acordo com essa análise.

 

Para conhecer sobre as estratégias de otimização de suas campanhas de Facebook Ads, confira este outro artigo de nosso blog.

Para checar as dimensões de criativos para os diferentes formatos de Facebook Ads, confira este conteúdo.

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