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Campanha de Facebook Ads: Tipos Existentes, Termos mais Usados e Otimização

By maio 10, 2022maio 17th, 2022No Comments
campanha facebook ads: imagem de colegas de trabalho sorrindo e conversando no escritório

É perceptível que em diversos setores das nossas empresas almejamos maximizar os resultados atribuídos aos seus respectivos investimentos, com relação à mídia paga, não seria diferente.

Nesse viés, é de suma importância manter as campanhas criadas no Facebook Ads constantemente otimizadas, visando proporcionar uma melhor performance e maximizar os seus resultados.

A seguir, vamos trazer os conceitos, apresentar formas de otimização de campanhas e quais as principais métricas do Facebook Ads (agora chamado Meta Ads).

Vantagens de Investir em Campanhas de Facebook Ads

Todo investimento em mídia deve seguir um planejamento alinhado com os objetivos da empresa. Avaliando os prós e contras de cada mídia para o perfil de cliente desejado, é possível montar um plano de mídia que trabalhe bem todas as etapas do funil de marketing.

O investimento de uma parcela da verba de marketing em campanhas no Facebook Ads possui inúmeras vantagens, tais como:

Público amplo

Com o amplas opções de posicionamento, é possível atingir o usuário em diferentes posicionamentos e redes.

O Facebook Ads permite a veiculação de anúncios em algumas das maiores redes sociais e plataformas utilizadas atualmente, que são o Facebook e o Instagram.

Com isso, é possível atingir uma grande parcela dos seus mais diversos usuários e obter excelentes resultados dependendo da segmentação aplicada. Lembrando que ainda é possível ampliar esses posicionamentos para redes de Apps parceiros do Facebook Ads.

Inúmeras segmentações possíveis

Com uma infinidade de segmentações disponíveis, com certeza seu público-alvo poderá ser bem encontrado por aqui!

Por meio do Facebook Ads, é possível segmentar as campanhas escolhendo dentre centenas de interesses dos usuários, características comportamentais e demográficas. Nesse viés, é possível criar uma estrutura voltada para usuários com bastante correlação com o seu negócio.

Além disso, o Facebook Ads disponibiliza a criação de públicos personalizados, à exemplo: usuários do seu site, pessoas que engajaram com as redes sociais da sua empresa, usuários semelhantes a compradores, dentre outros.

Sendo assim, a plataforma permite a criação de segmentações unificando diferentes idades, gêneros, localidades, públicos, interesses, etc.

Criação de testes e otimização

Testes são fundamentais para o aprendizado em mídia paga, possibilitando o crescimento de sua conta de forma cosnsciente e planejada.

A plataforma disponibiliza inúmeras métricas para análise da performance das suas campanhas, conjuntos de anúncios e anúncios. Dessa forma, possibilita a criação de testes e aprimoramentos, visando melhorar o desempenho das suas ações de marketing por meio da plataforma.

Inclusive, é disponibilizada a criação de experimentos diretamente na interface da plataforma, cabendo a seleção de quais métricas serão testadas.

Diversidade de formatos de anúncios

Comunique sua marca da melhor forma através dos diferentes formatos de anúncio disponíveis na plataforma!

O Facebook Ads oferece uma grande variedade de formatos de anúncios e posicionamentos. Seus criativos poderão ser veiculados nos feeds das plataformas, Stories e Reels do Instagram, Messenger, dentre outros.

Além disso, é possível selecionar formatos variados, como: vídeos, banners, carrosséis de imagens, coleção com produtos do seu catálogo.

Neste artigo, você confere quais são os formatos de anúncios para Facebook Ads.

Banner com a frase Avance em Mídia Paga com o Guia de Otimização da Pareto

7 Conceitos Relevantes de Facebook Ads para Você Conhecer

Para que possamos otimizar bem nossas campanhas em Facebook Ads, é fundamental conhecer determinados termos relevantes e que fazem parte do dia a dia da gestão de campanhas. Veremos alguns deles a seguir.

Não deixe de conhecer os 15 Indicadores de Marketing Digital para Medir o Sucesso da Sua Estratégia neste outro artigo de nosso Blog.

1. Return Over Ad Spend (ROAS)

Esta é uma métrica voltada para análise de desempenho de E-commerces. O termo Return Over Ad Spend (ROAS) pode ser traduzido como Retorno Sobre Gasto em Anúncios, e é basicamente o retorno sobre o investimento realizado nas campanhas de mídia paga.

Esse indicador mostra quantos reais foram gerados para o seu negócio para cada real investido em anúncios.

Para saber mais sobre ROAS, temos um material específico em nosso Blog: ROAS: O Que É, Como Calcular, a Diferença do ROI e Muito Mais

2. Custo Por Clique (CPC)

O CPC é o quanto você paga, em média, por clique realizado no seu anúncio.

O seu cálculo é definido como: custo total do anúncio / total de cliques.

É importante destacar que existem duas métricas similares dentro de Facebook Ads: Custo por Clique  e Custo por Clique no Link. Este último contabiliza o volume de cliques no botão de call to action, direcionado ao seu site. Já o primeiro, contabiliza todos os tipos de cliques: curtidas, comentários, clique para “ver mais”, além dos cliques no link.

3. Impressões

A quantidade de impressões é o número de vezes que o seu anúncio foi exibido em qualquer um dos posicionamentos disponíveis. Não tem relação com a interação do usuário.

4. Custo por Mil Impressões (CPM)

O Custo por Mil Impressões (CPM) apresenta o valor médio o qual você está pagando para cada mil impressões do seu anúncio. Sendo que uma impressão é contabilizada para cada uma das vezes em que o anúncio é mostrado, independente de ter tido alguma interação.

Sua fórmula é descrita como: custo total do anúncio / (total de impressões/1.000).

5. Conversão

A ação de conversão é descrita como o objetivo principal da sua campanha. No momento de configuração da campanha, escolhendo o tipo “Conversão” (como veremos a seguir), você deverá informar a ação de conversão (ou evento de otimização) para o qual os conjuntos de anúncio dessa campanha serão otimizados.

Por exemplo, se seu conjunto de anúncios tem como objetivo o preenchimento de um formulário no site, a quantidade de conversão será contabilizada pela quantidade de ”Leads” enviados pelo público após ter tido contato com os anúncios de sua campanha.

Um outro exemplo seria a campanha otimizada para o evento “Compra”. Nesse caso, a conversão desejada de nosso usuário é a compra realizada no site. 

6. Pixel de Conversão

O pixel de conversão é um código inserido no seu site visando mensurar a eficácia das campanhas efetuadas no Facebook Ads. Trata-se da tag que irá monitorar o tráfego em seu site, e transferir esses dados ao Facebook Ads.

A correta configuração dos eventos de conversão do Pixel é fundamental para se ter clareza sobre a análise do comportamento dos visitantes do seu site, conversões e criação de públicos de remarketing.

 Além da Tag Global, representada pelo Pixel base, existem inúmeros eventos que poem ser instalados através do pixel, como: Visualização de Produto, Adição ao Carrinho, Compra, envio de Lead, dentre outros. ALém de ser possível criar eventos personalizados em seu Pixel.

7. Testes A/B

O teste A/B é uma forma de otimizar suas campanhas de forma constante, através de uma análise comparativa de duas campanhas, anúncios ou públicos. Para isso, é alterado algum parâmetro entre essas duas variações, e ao final de um período de teste, verifica-se qual trouxe melhor resultado (para determinada métrica de análise).

Após finalização do período de teste, verifica-se qual obteve melhor performance para que seja mantida. O teste A/B pode ser feito em diversas vertentes além dos anúncios, tais como landing pages e públicos.

Para saber Como Planejar um Teste AB, não deixe de ver esse conteúdo no nosso Blog.

Quais os Tipos de Campanhas do Facebook Ads?

O objetivo de uma campanha deve estar intrinsecamente alinhado com a ação, a qual o negócio deseja que as pessoas efetuem quando visualizarem os anúncios. Para isso, antes de criar uma campanha, é fundamental compreender quais são suas estratégias  de negócio e metas comerciais.

O Facebook Ads possui três categorias (ou macro objetivos) que facilitam a análise de qual objetivo a sua campanha mais se adequa.

As três macro categorias são:

Reconhecimento

Consideração

Conversão

 

Cada uma dessas “macro” categorias possui uma seleção de objetivos “micro”. Estes são divididos com base no seu objetivo de campanha específico, conforme ilustrado abaixo:

campanha de facebook ads: imagem da plataforma mostrando os objetivos de campanha disponíveis

 

Reconhecimento

Esta categoria possui objetivos que são recomendados para gerar interesse no produto ou serviço, o qual estiver sendo anunciado. Além de aumentar o reconhecimento da marca, para isso você precisa dizer às pessoas qual é o diferencial da sua empresa.

Confira, na tabela abaixo, todos os objetivos possíveis dentro de “Reconhecimento”, que são: “Reconhecimento da Marca” e “Alcance”

Objetivo Sua meta de negócios é:
Reconhecimento da marca Aumentar o reconhecimento da sua empresa, marca ou serviço entre as pessoas.(A métrica nesta campanha é uma estimativa de quantas pessoas se lembrarão de ter visto o anúncio se forem perguntadas em até 2 dias. O Algoritmo trabalhará para entregar os anúncios às pessoas mais prováveis de se lembrarem.)
Alcance Exibir seu anúncio para o número máximo de pessoas no seu público-alvo.(A métrica nesta campanha é unicamente alcance. O algoritmo trabalhará para entregar o anúncio ao maior número de pessoas possível.)

Consideração

A Categoria de campanha do Facebook Ads chamada “Consideração” envolve estratégia focada em levar os usuários a pensarem na sua empresa quando estiverem cogitando realizar uma compra ou contratar um serviço. E promover a busca por mais informações.

Por exemplo, é possível criar uma campanha que incentiva as pessoas a visualizarem um vídeo de sua empresa apresentando um determinado produto. Depois, elas poderão buscar por mais informações por conta própria ou serem reimpactadas através do remarketing.

A tabela abaixo apresenta os seis objetivos disponíveis dentro de “Consideração”:

Objetivo Sua meta de negócios é:
Tráfego Direcionar as pessoas da plataforma que observaram o anúncio para qualquer destino que você escolher. Tendo como exemplo: página de destino do seu site, uma publicação de blog, aplicativo, ligação telefônica, entre outros.
Engajamento Alcançar as pessoas mais propensas a interagir com a sua publicação. O envolvimento inclui curtidas, comentários e compartilhamentos. Também pode incluir ofertas reivindicadas na sua Página.
Instalações do aplicativo Enviar as pessoas à loja de aplicativos onde poderão baixar o aplicativo da sua empresa.
Visualizações do vídeo Compartilhar vídeos da sua empresa com as pessoas no Facebook mais propensas a assisti-los.
Geração de cadastros Coletar cadastros para a sua empresa. Criar anúncios que coletem informações das pessoas interessadas no seu produto, como cadastros para boletim informativo, ou as incentivem a ligar para a sua empresa.
Mensagens Direcionar as pessoas para entrarem em contato no Messenger, no Instagram Direct e no WhatsApp. Visa a comunicação com clientes em potencial ou existentes para estimular o interesse na sua empresa.É recomendada para empresas que possuem uma boa estrutura de atendimento.

Conversão

A categoria de campanhas chamada de “Conversão” engloba objetivos recomendados para incentivar as pessoas a se interessarem por sua empresa, para comprar seu produto ou contratar serviço.

Trata-se de uma campanha focada à realização de uma ação, chamada de “evento de conversão”.

Por exemplo, é possível criar uma campanha para incentivar clientes em potencial a comprar no seu e-commerce. Ou então, visitar a loja mais próxima. Também é possível criar uma campanha de conversão focada na captação de leads em um formulário de contato.

A seguir, apresentamos os três objetivos possíveis dentro do tipo de campanha “Conversão”:

Objetivo Sua meta de negócios é:
Conversões Incentivar as pessoas a executar uma ação específica no site da sua empresa, como adicionar itens ao carrinho, baixar o seu aplicativo, cadastrar-se no site, ligar para a sua empresa ou fazer uma compra.
Vendas do catálogo Exibir produtos do catálogo da sua loja de comércio eletrônico para gerar vendas.
Tráfego para o estabelecimento Promover os pontos comerciais físicos da sua empresa para pessoas nas imediações.

Para conferir todos os detalhes sobre os tipos de campanhas e anúncios no Facebook Ads, veja o nosso Guia de Facebook Ads 2022: Como Anunciar e Otimizar Campanhas.

Banner com a frase Gerencie seus Anúncios com I.A.

Como Otimizar Campanhas do Facebook Ads?

Como sabemos, é de suma importância trabalhar em melhorias para as campanhas do Facebook Ads visando otimizar o uso do seu investimento. São muitas as variáveis de otimização: anúncios, públicos, tipos de campanha, LPs de direcionamento, dentre outras.

Então, por que não utilizar automações que auxiliem nas melhores tomadas de decisão?

Para colaborar com esses processos de melhoria, vamos apresentar algumas das diferentes RPAs da Pareto para o seu marketing. Abaixo, trazemos a lista de algumas das principais RPAs desenvolvidas pela Pareto que podem levar a sua empresa ou agência a conquistar novos clientes em larga escala.

1. Dashboard 360º para Agências de Performance

Com o Dashboard 360º da Pareto fica mais fácil acessar as projeções de cada conta dos seus clientes. Em uma só tela, você consegue acompanhar as métricas e o orçamento por período, além de analisar suas metas de Leads, CPA, ROAS, Receita, CPV e CPC, por exemplo. As métricas são escolhidas de acordo com o objetivo de seu negócio.

Além disso, o Dashboard pode ser customizado de acordo com as necessidades da sua agência/empresa.

Pensando em um cenário de Agência de Marketing, é possível filtrar os dados por gerente de contas da sua equipe e por cliente para ter uma visão mais precisa dos resultados.

Assim, um gestor de mídia consegue acompanhar toda a sua carteira de clientes e, com poucos cliques, otimizar as campanhas e automatizar o orçamento do mês. 

Já o diretor da agência, pode antecipar possíveis problemas, sabendo quais clientes e quais carteiras estão com os melhores e os piores resultados projetados para o mês.

campanha de facebook ads: imagem apresentando um Dashboard para agências com dados de mídia paga

2. Gestor de Orçamento Omnichannel (OBM)

Com o Gestor de Orçamentos Omnichannel da Pareto, você Facilita a Gestão de Orçamentos de Google Ads e Facebook Ads com IA.

Através dele, é possível agrupar as suas campanhas de mídia paga por um critério e definir o orçamento do mês. É importante agrupar campanhas com objetivos similares, de modo que seus resultados possam ser comparados.

Todos os dias a nossa inteligência artificial analisa a performance dos grupos de campanhas de Google Ads e Facebook Ads, e ajusta o orçamento automaticamente para maximizar os resultados e corresponder ao orçamento estipulado.

Assim, diariamente a Pareto analisará a performance de cada uma e distribuirá o orçamento do mês entre as melhores no período, inclusive aos finais de semana e feriados.

campanha de facebook ads: imagem mostrando orçamento separado por grupos de campanhas no Gestor de Orçamento Omnichannel (OBM)

3. Otimização com Apenas 1 Clique

Um analista de mídia paga pode passar várias horas do seu dia de trabalho buscando otimizações para realizar nas contas de mídia paga, seja em segmentações, anúncios, orçamentos etc. 

Mas boa parte dessas otimizações manuais podem ser automatizadas!

Com as RPAs de “Otimizações Em 1 Clique” da Pareto faz milhares de análises em segundos, buscando as melhores oportunidades de otimização em uma conta de anúncios. Especialmente em Facebook Ads, destacamos:

  • Remoção de faixas de Idades com baixa performance;
  • Desativação de anúncios com baixa performance no Facebook Ads;
  • Negativação de Locais com baixa performance
  • Negativação de Dispositivos com baixa performance

Após realizar a análise, o nosso robô seleciona as melhores oportunidades de otimização para as contas de mídia e as exibe em sugestões que aparecem como cartões em um kanban

O analista de marketing, pode avaliar todas as sugestões do dia e escolher quais quer aplicar. Por fim, as otimizações aplicadas ficam salvas e podem ser visualizadas por outros membros do time, pelo próprio gestor ou pelos clientes.

campanha de facebook ads: imagem da plataforma com Otimização com Apenas 1 Clique

 

4. Otimização de mídia para leads pré-qualificados (Lead Mapper)

Em campanhas para e-commerce, como a venda é diretamente online, é fácil analisar o retorno real sobre o investimento. Agora, em campanhas que geram oportunidades de vendas através de formulários de captação de leads, o retorno não é tão visível assim. Para essas campanhas, é esperado que cheguem leads mais ou menos qualificados. 

Porém, quando se otimiza as campanhas de mídia para maximizar volume de conversões, nem sempre o volume de leads qualificados aumenta.

Isso acontece porque as plataformas de mídia paga não têm visibilidade da diferença de um lead qualificado para outro desqualificado, pois consideram ambos como uma conversão. 

Logo, esse problema afeta significativamente as empresas que têm como objetivo a geração de leads para o time comercial. Afinal, algumas vezes o analista de mídia ou o próprio algoritmo das plataformas de anúncio priorizam campanhas que possuem um custo por lead mais barato. Mas sem levar em conta (e nem poderia, devido à falta de visibilidade) que estes são muito mais desqualificados.

Pensando nisso, a Pareto desenvolveu uma RPA que monitora o seu formulário, atribuindo automaticamente uma pontuação para cada lead captado, assim separando os leads qualificados dos desqualificados.

E não acaba por aí, além de fazer essa seleção, a RPA envia a pontuação dos leads qualificados para as plataformas do Google Ads e Facebook Ads, otimizando as campanhas para os leads com maior chance de virar cliente.

Uma opção ainda mais avançada desta RPA consiste no envio dos leads que já foram qualificados pelo time comercial e que estão no CRM da empresa diretamente para as contas de anúncio. Dessa forma, é possível identificar as campanhas e públicos que mais trazem leads qualificados.

campanha de facebook ads: imagem que exemplifica a pontuação de dois leads recebidos

Conclusão

Portanto, falamos sobre as campanhas de Facebook Ads e como elas podem ser utilizadas para compor o plano de mídia de sua empresa. Mas sempre lembrando da importância da correta configuração das campanhas, bem como otimização frequente.

O uso de automações inteligentes nas otimizações de campanhas do Facebook Ads se mostra como uma ótima oportunidade de melhoria contínua de suas campanhas. Trazendo tanto um ganho de tempo como de performance.

Uma vez que elas automatizam demandas repetitivas e operacionais dentro de uma organização, proporcionam autonomia e possibilitam que os colaboradores foquem sua jornada de trabalho efetuando demandas estratégicas e com maior impacto nos resultados do negócio.

Então, para conhecer um pouco mais sobre as nossas automações que podem ajudar sua empresa, acesse o site Pareto.

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